Términos y Condiciones Generales para Envíos a México

IM Pro Makeup NY LP (en adelante: IL MAKIAGE, «nosotros», «nuestro/a») gestiona una tienda online de cosméticos bajo el dominio www.ilmakiage.com/mx (en adelante: «sitio web»).

1. GENERAL

(1) Los siguientes Términos Generales y Condiciones («TyC») se aplican a todas las relaciones comerciales entre nosotros y los clientes de la tienda online. La versión de los TyC válida en el momento de celebrarse el contrato será vinculante en cada caso. Se excluye la inclusión de los términos y condiciones del cliente.

(2) Esta tienda online está dirigida de manera exclusiva a los clientes con dirección de entrega en México. No se realizará ninguna venta a través de esta web a los clientes con direcciones de entrega en otros países.

(3) Esta tienda online va dirigida solamente a los consumidores, es decir, a personas naturales que concluyen la transacción legal con un propósito que no puede atribuirse de manera predominante a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente (§ 13 BGB). Por lo tanto, solo se aceptarán pedidos en cantidades habituales en el hogar. Se prohíbe la reventa comercial.

(4) Cualquier pregunta relacionada con estos TyC se podrá enviar por e-mail a [email protected]

2. CONCLUSIÓN DEL CONTRAT

(1) El lenguaje disponible para la conclusión del contrato es español.

(2) La presentación de bienes en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante de los bienes. Desde el punto de vista legal, las presentaciones son solo una invitación no vinculante a los clientes para pedir productos a presentar una oferta vinculante a IL MAKIAGE para la compra de productos.

(3) Como consumidor, puede seleccionar bienes individuales o múltiples de la presentación completa dentro de la tienda online y recogerlos dentro de un carrito electrónico haciendo clic en el botón «Mi carrito». Solo después de introducir todos los datos necesarios para la ejecución del contrato, confirmando que ha leído y entendido estos TyC y tras haber hecho clic en el botón «comprar ahora», se crea un pedido vinculante para usted. Hasta que haga clic en este botón podrá cambiar o corregir su pedido y los datos proporcionados para el mismo en cualquier momento.

(4) Después de enviar su pedido (oferta), recibirá en la dirección de e-mail que especificó en el pedido una confirmación de la recepción de su pedido generada automáticamente. Los datos de su pedido figuran en este e-mail. La confirmación de recepción no constituye un contrato de compra a menos que se indique explícitamente en la confirmación. La confirmación simplemente demuestra que hemos recibido su pedido. Si no ha impreso y/o guardado ya los datos de su pedido como parte del proceso de compra, le recomendamos que imprima y/o guarde la confirmación. IL MAKIAGE no guarda el contenido de la confirmación y, por lo tanto, esta información no le es accesible al cliente tras la conclusión del contrato. La versión actual de estos TyC puede leerse y, si fuera necesario, imprimirse desde la web www.ilmakiage.com/mx.

(5) El contrato entre usted como cliente y nosotros solo habrá concluido cuando hayamos aceptado y confirmado su pedido. La confirmación de pedido le será enviada, directamente junto a la confirmación de recepción (véase el párrafo anterior) o, si fuera necesario, en un e-mail por separado, en un plazo de dos días laborables tras realizar su pedido. Si no hubiera recibido de nuestra parte una declaración de aceptación o una confirmación de pedido tras este periodo de tiempo, su pedido se considerará rechazado. En este caso, procuraremos informarle oportunamente.

(6) Se realizará el cargo en su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal después de que el contrato haya concluido mediante el envío de nuestra confirmación de pedido (véase el apartado 4 sobre las condiciones de pago).

(7) Es posible suscribirse a ciertos productos en nuestra tienda online. Puede seleccionar los productos que desee y especificar con qué frecuencia y en qué cantidad quiere que se los enviemos. Posteriormente, IL MAKIAGE le enviará los productos (sujetos a cambios posteriores en nuestra oferta) periódicamente hasta el final de la oferta o hasta el cese de la suscripción (véase en el siguiente párrafo) por el precio acordado en la primera entrega de la suscripción. El pago del precio de compra (incluyendo gastos de envío, si se aplican) se hará mediante el método de pago que usted seleccione, sin embargo, deberá seleccionar pago mediante tarjeta de crédito o PayPal para las suscripciones. Las fechas de envío programadas se le enviarán por e-mail y podrá encontrarlas también en su cuenta de usuario personal de nuestra tienda online. Para acceder a esta información, inicie sesión en su cuenta en www.ilmakiage.com/mx, haciendo clic en el botón "Suscripción" en la esquina superior derecha, después siga las instrucciones para el inicio de sesión y seleccione la pestaña "Mi Suscripción”.

Si concluye una suscripción con nosotros, podrá cambiar o cancelar los envíos programados hasta dos días antes de la fecha de entrega programada mediante las opciones de selección en su cuenta de usuario. A partir de entonces, el envío no podrá cambiarse o cancelarse, no obstante, le asiste el derecho de revocación previsto en la Sección 5 de estos TyC. En su cuenta de usuario, también podrá actualizar su dirección de entrega, datos de facturación, método de pago, etc., y/o cancelar su suscripción con efecto inmediato. Para la cancelación, proporcionamos un botón de cancelación descrito como «Cancelar los contratos». Después de hacer clic en este botón, se le dará la opción de proporcionar información sobre el momento en que la cancelación debe poner fin a la suscripción. Si no especifica un momento, su declaración se interpretará como cancelación inmediata. Podrá confirmar su cancelación haciendo clic en el botón «Cancelar ahora». De manera alternativa, puede enviarnos por e-mail su aviso de cancelación a [email protected] o haciendo clic en el enlace al final de cualquier notificación que le enviemos por e-mail antes de enviar su próximo pedido. Puede enviar también cualquier pregunta o comentario acerca de la suscripción y/o pedidos individuales a [email protected]. Tus pedidos de auto reposición pueden enviarse un poco antes o después de la frecuencia originalmente seleccionada, dependiendo del día de la semana y la disponibilidad del producto.

Nos reservamos también el derecho de cancelar su suscripción en cualquier momento sin dar razones.

3. ENTREGA Y CONDICIONES/COSTES DE ENVÍO

(1) El envío se realizará a la dirección de entrega en México proporcionada por usted durante el proceso de compra.

(2) El envío de nuestros productos por un valor de compra de $1200 MXN es gratuito. Para pedidos con un valor de compra inferior se cobrarán gastos de envío por importe de $129 MXN para direcciones de entrega mexicanas, salvo que se especifique lo contrario en casos concretos.

(3) El envío se lleva a cabo de acuerdo a las especificaciones individuales de nuestros artículos, normalmente en un plazo de tres días laborables tras la conclusión del contrato, es decir, tras el envío de la confirmación de su pedido (véase el punto 2) La entrega se realizará a través de uno de nuestros proveedores de servicios postales y de paquetería. No podemos influir en la duración del plazo de entrega.

(4) No hay un valor mínimo para los pedidos en esta tienda online.

4. PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO

Todos los precios en nuestra tienda online se muestran en pesos mexicanos, incluido el impuesto sobre las ventas aplicable.

El pago de los bienes se hará mediante uno de los métodos de pago siguientes. No se cobrará comisión para ninguno de los métodos de pago.

(1) Tarjeta de crédito

Nuestra tienda online acepta tarjetas de crédito MasterCard, American Express y Visa como método de pago. Se cobrará el importe en su tarjeta de crédito solo tras la conclusión del contrato (véase el punto 2).

(2) PayPal

Si selecciona PayPal como método de pago, será redirigido a PayPal al final del proceso de compra. Si usted ya es cliente de PayPal, podrá iniciar sesión con sus datos de usuario. Si es nuevo en PayPal, puede crear una nueva cuenta. Se realizará el cargo en su cuenta de PayPal solo después de que el contrato haya concluido, es decir, después de que nuestra declaración de aceptación se haya enviado (véase el punto 2).

5. DERECHO DE REVOCACIÓN

(1) Los consumidores tienen un derecho legal de revocación en nuestra tienda online de acuerdo a las siguientes condiciones:

(2) El derecho de revocación no aplica a los contratos de entrega de.

• bienes que no son prefabricados y para cuya fabricación es decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;

• bienes precintados que no son aptos para la devolución debido a la protección sanitaria o por razones de higiene, si dichos bienes estuvieran desprecintados tras la entrega.

(3) Por favor, incluya la factura de devolución adjunta al pedido y utilice la etiqueta de envío de la devolución. Este procedimiento nos permite asignar los productos lo antes posible. Sin embargo, el uso de la factura de devolución y de la etiqueta de envío de la devolución no son prerrequisitos para el ejercicio efectivo del derecho de revocación.

(4) Además del derecho de revocación legal arriba mencionado, podemos ofrecer de vez en cuando una política de devolución adicional. Pueden aplicarse condiciones especiales anunciadas en nuestro sitio web o en otros materiales publicitarios. Esta política de devolución adicional, que puede diferir del derecho de revocación legal, no afectará en ningún caso el derecho de revocación legal según lo expuesto en los párrafos anteriores.

6. RESERVA DE PROPIEDAD

(1) Los bienes enviados (bienes reservados) siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo. No podrá disponer de la mercancía sujeta a reserva de dominio, en particular no podrá revenderla, pignorarla, regalarla o prestarla, hasta que el importe de la factura (= precio de compra reclamado + gastos de envío) haya sido abonado en su totalidad. Está obligado a manipular los bienes reservados con cuidado.

(2) En el supuesto que se incauten los bienes reservados por terceros o en el supuesto de otras intervenciones por terceros, deberá indicar nuestra propiedad y notificarnos inmediatamente por escrito para que podamos ejercer nuestros derechos de propiedad. Si el tercero no puede reembolsarnos los costes judiciales o extrajudiciales en que se incurra a este respecto, usted será responsable de los mismos.

(3) Si usted actúa incumpliendo el contrato, en particular si se encuentra en situación de impago de la remuneración debida, tenemos derecho a retirarnos del contrato tras haberle enviado un plazo de actuación razonable.

7. GARANTÍA, RESPONSABILIDAD

(1) Las imágenes de los productos en nuestra tienda online pueden diferir de los colores originales en cuanto a resolución y tamaño además de los tonos de color que se muestran por razones técnicas, además de depender de la resolución del color de su pantalla. Los bienes entregados se consideran de acuerdo al contrato si las piezas suministradas corresponden con las especificaciones escritas del producto.

(2) En el supuesto de un defecto, usted tiene derecho a la garantía legal de todos los productos de nuestra tienda online. Si hace valer derechos de garantía justificados, nos encargaremos de los costes de devolución de los productos, a menos que le pidamos que no nos envíe el producto defectuoso. En caso contrario, los gastos de devolución correrán a su cargo.

(3) Responderemos conforme a las disposiciones legales de las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos. No obstante, se excluye la responsabilidad por daños causados por negligencia leve. Esta limitación de responsabilidad no se aplicará.

• en el supuesto de incumplimiento de obligaciones contractuales importantes. Las obligaciones materiales contractuales son obligaciones cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento los clientes pueden confiar. En este caso, no obstante, nuestra responsabilidad se limita a la cantidad de daños previsibles y típicos de un contrato;

• en caso de atentado contra la vida, la integridad física o la salud,

• en caso de promesas de garantía, si así se ha acordado, o

• en caso de reclamaciones en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos

(4) En la medida en que nuestra responsabilidad esté excluida o limitada, esto también se aplicará a la responsabilidad personal de nuestros empleados, representantes y auxiliares ejecutivos.

8. DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS REGISTRADAS

Todos los derechos de autor y marcas comerciales de imágenes, gráficos, textos, etc. utilizados en nuestra tienda online son propiedad de IL MAKIAGE, empresas afiliadas a nosotros, nuestros socios o licenciatarios. No está permitido utilizar estas obras protegidas y marcas registradas sin el consentimiento expreso del respectivo titular de los derechos.

9. SOCIO CONTRACTUAL

El socio contractual del cliente y, por tanto, también la persona de contacto en caso de reclamación de garantía es:

IM Pro Makeup NY LP

Dirección: 110 Greene St, 2nd Floor, New York, NY 10012, USA

E-mail: [email protected]

10. LEY APLICABLE, CLÁUSULA DE DIVISIBILIDAD

(1) Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Esta elección de la ley sólo se aplicará en la medida en que no se desplacen las disposiciones imperativas de la ley del estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual como consumidor.

(2) La nulidad o ineficacia de algunas disposiciones de los presentes TyC no afectará a la validez del resto de los TyC.

11. JURISDICCIÓN, RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA, RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN MATERIA DE CONSUMO

(1) Para todos los litigios derivados o relacionados con pedidos en nuestra tienda online y/o estos TyC, se aplicarán las disposiciones legales para la resolución de los tribunales competentes. Si usted estaba domiciliado o tenía su residencia habitual en México en el momento de la celebración del contrato y se ha trasladado fuera de México en el momento en que ejercitamos la acción o se desconoce su domicilio o residencia habitual en ese momento, el fuero competente será el domicilio social de nuestra empresa en Nueva York, EE.UU.

(2) La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS) en este enlace.

(3) IL MAKIAGE no está dispuesto ni obligado a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo (véase la Ley de Resolución de Litigios de Consumo).