Termini e condizioni generali per le consegne in Italia

IM Pro Makeup NY LP (di seguito: "IL MAKIAGE", "noi", "ci", “nostro”) gestisce un negozio online di prodotti cosmetici sotto il dominio www.ilmakiage.com/it (di seguito: "Sito")

1. GENERALE

(1) I seguenti Termini e condizioni generali (" T&C ") si applicano a tutti i rapporti commerciali tra noi e I nostri clienti del negozio online. La versione dei T&C valida al momento della stipula del contratto è vincolante in ogni caso. È esclusa l'inclusione di termini e condizioni proprie del cliente.

(2) Questo negozio online è rivolto esclusivamente a clienti con indirizzo di consegna in Italia. La vendita a clienti con indirizzi di consegna in altri paesi non sarà accettata tramite questo sito.

(3) Il presente negozio online è rivolto esclusivamente ai consumatori, vale a dire alle persone fisiche che concludono il negozio giuridico per uno scopo che non può essere prevalentemente attribuito né alla loro attività commerciale né alla loro attività professionale indipendente (§ 13 BGB). Gli ordini saranno quindi accettati solo in quantità abituali per le famiglie. È vietata la rivendita commerciale.

(4) Si prega di inviare qualsiasi domanda riguardante questi T&C via e-mail a [email protected].

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

(1) L'italiano è la lingua disponibile per la conclusione del contratto.

(2) La presentazione della merce nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante della merce. Da un punto di vista legale, le presentazioni sono solo un invito non vincolante rivolto ai clienti ad ordinare merci a presentare un'offerta vincolante a IL MAKIAGE per l'acquisto di merci.

(3) In qualità di consumatore è possibile selezionare singoli o più prodotti dall'intera presentazione all'interno del negozio online e raggrupparli in un carrello elettronico facendo clic sul pulsante " Carrello ". Solo dopo aver inserito tutti i dati necessari per l'esecuzione del contratto e aver confermato di aver letto e compreso i presenti T&C , e dopo aver cliccato sul pulsante " Acquista ora ", viene creato per te un ordine vincolante. Fino a quando non si clicca su questo pulsante, è possibile modificare o correggere il tuo ordine e i dati forniti per l’ ordine in qualsiasi momento.

(4) Dopo aver inviato il tuo ordine (offerta), riceverai una conferma di ricezione del tuo ordine generata automaticamente via e-mail all'indirizzo e-mail indicato nell'ordine. In questa e-mail vengono elencati i dati dell’ordine. La conferma di ricezione non costituisce un contratto di acquisto a meno che ciò non sia esplicitamente indicato nella conferma. La conferma dimostra semplicemente che abbiamo ricevuto il tuo ordine. Se non hai già stampato e/o altrimenti salvato i dati del tuo ordine durante il processo di ordinazione, ti consigliamo di stampare e/o salvare la conferma. Il contenuto della conferma non viene memorizzato presso IL MAKIAGE e non è quindi accessibile al cliente dopo la conclusione del contratto. L'attuale versione dei T&C può essere consultata ed eventualmente stampata sul sito www.ilmakiage.com/it.

(5) Il contratto tra il cliente e noi si conclude solo dopo l'accettazione e la conferma dell'ordine. La conferma dell'ordine vi sarà inviata direttamente insieme alla conferma di ricezione (vedi paragrafo precedente) o, se necessario, con una e-mail separata, entro due giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine. Se non hai ricevuto una dichiarazione di accettazione o una conferma d'ordine da parte nostra dopo la scadenza di questo periodo, il tuo ordine sarà considerato rifiutato. Anche in questo caso, cercheremo di informarvi di conseguenza e per tempo.

(6) L'addebito sulla vostra carta di credito o sul vostro conto PayPal avverrà solo dopo la conclusione del contratto mediante l'invio della nostra conferma d'ordine (vedere la sezione 4 di seguito sui termini di pagamento).

(7) Rifornimento Automatico: È possibile acquistare alcuni dei nostri prodotti da Paesi selezionati all'interno del Territorio utilizzando l’opzione di abbonamento “Rifornimento automatico/Acquisto periodico” disponibile tramite il nostro sito web. Nell’ambito di un abbonamento al Rifornimento Automatico, è possibile selezionare la quantità e la frequenza dei prodotti ordinati, in base alle opzioni rese disponibili da IL MAKIAGE®. La scelta di un abbonamento al Rifornimento Automatico, fintanto che questo rimane attivo, costituisce la tua autorizzazione affinché IL MAKIAGE effettui addebiti ricorrenti in base alla quantità e al prezzo dei prodotti selezionati per il Rifornimento Automatico, inclusi IVA ed eventuali costi applicabili, comprese le spese di spedizione, sul metodo di pagamento selezionato per ciascuna spedizione.

La scelta di un abbonamento al Rifornimento Automatico costituisce inoltre la tua autorizzazione affinché IL MAKIAGE crei, utilizzando le informazioni fornite durante l’iscrizione (o eventualmente già fornite in precedenza), un Account a tuo nome dal quale puoi gestire l’abbonamento. Una condizione per iscriversi al programma di abbonamento Rifornimento Automatico è mantenere una carta di credito valida associata al tuo account.

Il costo effettivo di ciascuna spedizione può variare in base alle tasse applicabili, alla quantità di prodotti selezionati e alla frequenza e modalità di consegna scelte. Questi addebiti ricorrenti verranno effettuati al momento della spedizione dell’ordine relativo. Riconosci e accetti che IL MAKIAGE non necessita di ulteriori autorizzazioni da parte tua per gli addebiti ricorrenti. Alla data in cui è prevista la spedizione successiva del tuo abbonamento Rifornimento Automatico, IL MAKIAGE è autorizzata ad effettuare l’addebito tramite il tuo metodo di pagamento e applicare le relative tariffe. Ci riserviamo il diritto di annullare un abbonamento di Rifornimento Automatico in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione.

Puoi modificare o cancellare un ordine di Rifornimento Automatico fino a 24 ore prima della spedizione.

Se modifichi o annulli l’ordine nelle 24 ore precedenti alla spedizione, non sarà possibile apportare modifiche né annullare l’ordine. Per (a) modificare o annullare un ordine, (b) aggiornare l'indirizzo di spedizione, le informazioni di fatturazione, il metodo di pagamento, ecc. associati al tuo account e/o (c) annullare l’abbonamento al Rifornimento Automatico/Acquisto periodico. Per farlo, accedi al sito www.ilmakiage.com, fai il login cliccando sul pulsante “LOGIN” nell’angolo in alto a destra e, all’interno di “IL MIO ACCOUNT”, seleziona la scheda “RIFORNIMENTO AUTOMATICO” o “ACQUISTO PERIODICO”. Puoi anche annullare l’abbonamento al Rifornimento Automatico cliccando sul link che trovi in fondo a ciascuna email di notifica che ti inviamo prima della spedizione del tuo prossimo ordine. I tuoi ordini di rifornimento automatico potrebbero essere spediti con un lieve anticipo o ritardo rispetto alla cadenza selezionata, in base al giorno della settimana e alla disponibilità dei prodotti. Se riscontri problemi con il tuo abbonamento al Rifornimento Automatico o con un ordine, contatta il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo: [email protected].

3.  PROVA PRIMA DI ACQUISTARE

Puoi acquistare determinati prodotti usufruendo del nostro programma "Prova prima di acquistare" disponibile tramite il nostro sito. Effettuando un ordine con il programma Prova prima di acquistare, autorizzi il nostro sistema ad addebitare immediatamente, tramite il tuo metodo di pagamento, il costo per la spedizione non rimborsabile e ad addebitare il prezzo intero di uno o più prodotti per i quali non viene avviata una procedura di reso o cambio tramite il nostro portale resi (disponibile qui) entro quattordici (14) giorni dalla data di consegna indicata dall'azienda di trasporto (tale periodo sarà indicato di seguito come il “Periodo di prova”). Riconosci e accetti che IL MAKIAGE® possa trattenere i dati della tua carta di credito in archivio durante il Periodo di prova e che non sia necessaria alcuna ulteriore autorizzazione da parte tua per addebitare i prodotti non restituiti durante il Periodo di prova. I prodotti acquistati dopo il Periodo di prova non sono idonei per un rimborso. Il tuo metodo di pagamento potrebbe essere soggetto a una preautorizzazione, ovvero un blocco temporaneo, per l'intero prezzo di acquisto dell'ordine effettuato con il programma Prova prima di acquistare, il che potrebbe ridurre il saldo disponibile o il limite di credito del tuo metodo di pagamento per la durata del blocco temporaneo. Un abbonamento con rifornimento automatico selezionato con un prodotto del programma Prova prima di acquistare restituito durante il Periodo di prova, sarà automaticamente annullato.

(2). Compatibilmente con la disponibilità dei prodotti, un ordine del programma "Prova prima di acquistare" (a) può contenere un massimo di tre (3) prodotti (i) selezionati al completamento di un quiz idoneo o (ii) inclusi in un singolo “Look”, ossia la collezione di prodotti mostrati in un tutorial specifico sui Siti; (b) è disponibile solo per il primo acquisto di un prodotto idoneo; (c) consente un massimo di due resi e/o sostituzioni; (d) deve essere effettuato separatamente dagli altri metodi di acquisto.

4. SCONTI.

IL MAKIAGE può, a sua esclusiva discrezione, offrire prezzi ridotti e/o scontati, codici regalo digitali, prodotti gratuiti, sconti per il programma di Rifornimento Automatico, ordini per la prima volta o di altro tipo, e/o altre promozioni occasionali (“Promozioni”). Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi Promozione in qualsiasi momento. Salvo disposizioni esplicite diverse nei termini di una Promozione, le Promozioni (a) si applicano solo agli ordini online, (b) non possono essere combinate con altre Promozioni e (c) non si applicano agli articoli in saldo, kit promozionali, ordini di Prova Prima di Acquistare, prodotti consigliati tramite i nostri quiz, costi di spedizione e tasse. Gli sconti riservati ai primi ordini sono validi esclusivamente per il primo acquisto effettuato con un account nuovo, utilizzando un metodo di pagamento non precedentemente registrato e con consegna a un indirizzo non utilizzato in passato. Tali sconti non possono essere riutilizzati qualora il primo ordine venga restituito.

5. CONDIZIONI/COSTI DI CONSEGNA E SPEDIZIONE

(1) La consegna sarà effettuata all'indirizzo di consegna in Italia da voi fornito durante il processo di ordinazione.

(2) Spese di spedizione per un importo di EUR 5,95 per indirizzi di consegna italiani sarà addebitato, salvo diversamente specificato nei singoli casi.

(3) La spedizione viene effettuata secondo le specifiche individuali dei nostri articoli, di solito entro tre giorni lavorativi dalla conclusione del contratto, vale a dire dopo l'invio della nostra conferma d'ordine (vedi sopra punto 2). La consegna sarà effettuata da uno dei nostri fornitori di servizi postali. Non abbiamo alcuna influenza sulla durata dei tempi di consegna.

(4) Non esiste un valore minimo per gli ordini in questo negozio online.

6. PREZZO E CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Nel nostro negozio online tutti i prezzi sono indicati in Euro e comprensivi del' imposta sulle vendite.

Il pagamento della merce viene effettuato con una delle seguenti modalità di pagamento. Nessuna commissione di pagamento viene addebitata per nessuno dei metodi di pagamento.

(1) Carta di credito

Il nostro negozio online accetta carte di credito Mastercard, American Express e Visa come mezzo di pagamento. L'addebito sulla vostra carta di credito avverrà solo dopo la conclusione del contratto (vedi sopra punto 2).

(2) PayPal

Se selezioni PayPal come metodo di pagamento, verrai reindirizzato su PayPal al termine della procedura d'ordine. Se sei già un cliente PayPal, puoi accedere lì con i tuoi dati utente. Se sei nuovo su PayPal, puoi aprire un conto PayPal. L'addebito sul tuo conto PayPal verrà effettuato solo dopo la conclusione del contratto, ovvero dopo l'invio della nostra dichiarazione di accettazione (vedi punto 2).

7. DIRITTO DI REVOCA

(1) I consumatori hanno un diritto legale di recesso nel nostro negozio online secondo le seguenti condizioni:

(2) Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di

• beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è decisiva una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;

• beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, se tali beni sono stati aperti dopo la consegna.

(3) Si prega di allegare la fattura di reso allegata all'ordine e di utilizzare l'etichetta di spedizione del reso. Questa procedura ci consente di assegnare i prodotti il più rapidamente possibile. Tuttavia, l'uso della fattura di reso e dell'etichetta di spedizione del reso non è un prerequisito per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.

(4) Oltre al suddetto diritto di revoca legale, potremmo offrire di volta in volta una politica di restituzione aggiuntiva. Potrebbero essere applicate condizioni speciali come pubblicizzato sul nostro sito o su altri materiali pubblicitari. Questa politica di restituzione aggiuntiva, che può discostarsi dal diritto di recesso previsto dalla legge, non influirà in alcun modo sul diritto di recesso previsto dalla legge come indicato nei paragrafi precedenti.

8. RISERVA DI PROPRIETÀ

(1) La merce consegnata (merce riservata) rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento. Non è possibile disporre della merce soggetta a riserva di proprietà, in particolare non è possibile rivenderla, darla in pegno, regalarla o prestarla, fino a quando l'importo della fattura (= reclamo del prezzo di acquisto + spese di consegna) non è stato pagato per intero. Siete tenuti a trattare con cura la merce riservata.

(2) In caso di sequestro della merce soggetta a riserva di proprietà da parte di terzi o in caso di altri interventi da parte di terzi, è necessario segnalare la nostra proprietà e comunicarcelo immediatamente per iscritto in modo da poter far valere i nostri diritti di proprietà. Se la terza parte non è in grado di rimborsarci le spese giudiziarie o extragiudiziali sostenute in questo contesto, voi sarete i responsabili.

(3) In caso di violazione del contratto - in particolare se siete inadempienti con il pagamento del compenso dovuto - abbiamo il diritto di recedere dal contratto dopo averti fissato un termine ragionevole per l'adempimento.

9. GARANZIA, RESPONSABILITÀ

(1) Le immagini dei prodotti nel nostro negozio online possono differire dai colori originali in termini di risoluzione e dimensioni, nonché le sfumature di colore rappresentate per motivi tecnici, anche a seconda della risoluzione del colore del tuo schermo. La merce consegnata è considerata conforme al contratto se i pezzi consegnati corrispondono alle specifiche del prodotto scritte.

(2) In caso di difetti, avete diritto ai diritti di garanzia legale per tutti i prodotti del nostro negozio online. In caso di rivendicazione di diritti di garanzia giustificati, saremo noi a sostenere i costi di restituzione della merce , a meno che non vi chiediamo di non restituire il prodotto difettoso. In caso contrario, eventuali costi di restituzione sono a carico del cliente.

(3) Rispondiamo in conformità alle disposizioni di legge per rivendicazioni basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o ausiliari. Tuttavia, è esclusa la responsabilità per danni causati da lieve negligenza. Questa limitazione di responsabilità non si applica.

• in caso di violazione di obblighi contrattuali sostanziali. Gli obblighi contrattuali sostanziali sono obblighi il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui adempimento i clienti possono regolarmente fare affidamento e fiducia. In questo caso, tuttavia, la nostra responsabilità è limitata all'importo del danno prevedibile, tipico del contratto;

• in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute,

• in caso di promesse di garanzia, se concordate, o

• in caso di reclami ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.

(4) Nella misura in cui la nostra responsabilità è esclusa o limitata, ciò vale anche per la responsabilità personale dei nostri dipendenti, rappresentanti e ausiliari.

10. COPYRIGHT E MARCHI REGISTRATI

Tutti i diritti d'autore e i marchi di immagini, grafica, testi, ecc. utilizzati nel nostro negozio online sono di proprietà di IL MAKIAGE, società affiliate con noi, nostri partner o licenziatari. Non è consentito utilizzare queste opere e marchi protetti senza l'espresso consenso del rispettivo titolare dei diritti.

11. PARTNER CONTRATTUALE

Il partner contrattuale del cliente e quindi anche la persona di contatto in caso di reclamo in garanzia è:

IM Pro Makeup NY LP

Indirizzo: 110 Greene St, 2nd Floor , New York, NY 10012, USA

E-mail: [email protected]

12. LEGGE APPLICABILE, CLAUSOLA SEPARATORIA

(1) Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (CISG). Questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui le disposizioni obbligatorie della legge dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale in qualità di consumatore non vengono spostate.

(2) Qualora singole disposizioni dei presenti termini e condizioni dovessero essere o diventare nulle o inefficaci, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti T&C.

13. GIURISDIZIONE, RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE, RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE DEI CONSUMATORI

(1) Per tutte le controversie derivanti da o in relazione agli ordini nel nostro negozio online e/o ai presenti T&C, si applicano le disposizioni di legge per la determinazione dei tribunali competenti. Se al momento della conclusione del contratto eravate domiciliati o abitualmente residente in Italia e vi sei trasferiti fuori dall'Italia al momento della nostra azione o il vostro domicilio o residenza abituale sono sconosciuti in quel momento, il foro competente per tutte le controversie sarà la sede legale della nostra azienda a New York, USA.

(2) La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS) al link.

(3) IL MAKIAGE non è disposto né obbligato a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori (vedi Legge sulla risoluzione delle controversie dei consumatori).