IL MAKIAGE® - Termini e condizioni per la vendita online di prodotti

Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2026

I. DISPOSIZIONI GENERALI

I presenti Termini e Condizioni per la Vendita Online di Prodotti ("Termini di Vendita") disciplinano l'acquisto online di prodotti e servizi da parte dell'utente presso Oddity Global Ltd., operante con il nome commerciale "IL MAKIAGE" o "IM PRO", incluse le proprie affiliate, intendendosi con esse le sussidiarie, le società controllanti, le joint venture e altre entità societarie sotto comune proprietà (collettivamente, "IL MAKIAGE", "noi", o "nostro/i/a/e").

I presenti Termini di Vendita si applicano in aggiunta ai nostri Termini e Condizioni generali. In caso di conflitto o incoerenza tra i presenti Termini di Vendita e i Termini e Condizioni generali, prevarranno i presenti Termini di Vendita. Effettuando un ordine presso di noi, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini di Vendita.

IL MAKIAGE offre prodotti cosmetici, campioni, strumenti e altri beni e servizi (collettivamente, l' "Offerta" o le "Offerte"), resi disponibili attraverso i seguenti siti web:

• IL MAKIAGE® UE(www.ilmakiage.com/eu);

• IL MAKIAGE® UK (www.ilmakiage.com/uk);

• IL MAKIAGE® Germania e Austria (www.ilmakiage.com/de);

• IL MAKIAGE® Francia (www.ilmakiage.com/fr);

• IL MAKIAGE® Italia (www.ilmakiage.com/it);

• IL MAKIAGE® Spagna(www.ilmakiage.com/es);

• IL MAKIAGE® Svezia (www.ilmakiage.com/se); e

• IL MAKIAGE® Danimarca (www.ilmakiage.com/dk) (indicati collettivamente come il "Sito/i Web").

I presenti Termini di Vendita si applicano agli acquisti effettuati tramite i Siti Web, come periodicamente aggiornati. Ǫualora dovessimo rivedere i presenti Termini di Vendita e tali revisioni potessero incidere materialmente su un ordine, provvederemo a darne notifica all'utente, ove ragionevolmente possibile.

Si invita l'utente a consultare la nostra sezione dedicata alle domande frequenti (FAǪ) qui, dove è possibile reperire anche la nostra Politica sui Resi.

Si prega di inviare eventuali domande relative ai presenti Termini di Vendita o ai Termini e Condizioni generali via e-mail al nostro indirizzo dedicato del Servizio Clienti:

II. ACCETTAZIONE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

• A. La lingua applicabile al contratto sarà l'inglese, fatto salvo il caso in cui le leggi del luogo di residenza dell'utente richiedano diversamente.

• B. La presentazione delle Offerte sui Siti Web non costituisce un'offerta legalmente vincolante da parte nostra. Tale esposizione costituisce, piuttosto, un invito rivolto ai clienti a trasmettere un ordine per le Offerte. L'invio di un ordine da parte del cliente costituisce un'offerta legalmente vincolante per l'acquisto delle Offerte.

• C. In qualità di cliente, l'utente può selezionare una o più Offerte dai Siti Web e inserirle in un carrello elettronico. Un'offerta vincolante si intende inviata solo dopo che l'utente ha inserito tutte le informazioni richieste per completare l'ordine, ha confermato di aver letto i presenti Termini di Vendita e ha cliccato sul pulsante “Acquista ora” (o dicitura analoga). Fino a quel momento, l'utente può rivedere, modificare o correggere l'ordine e le informazioni fornite in qualsiasi momento.

• D. Dopo l'invio dell'ordine, l'utente riceverà una conferma di ricezione generata automaticamente via e-mail. Tale conferma attesta la ricezione dell'ordine e ne include i dettagli, ma non costituisce l'accettazione dell'offerta dell'utente né la conclusione di un contratto di acquisto, salvo quanto diversamente ed espressamente indicato. Si raccomanda all'utente di stampare o salvare tale conferma per propria documentazione. Il contenuto della conferma non viene archiviato dalla Società e pertanto non è accessibile al cliente dopo la conclusione del contratto.

• E. Il contratto di acquisto tra l'utente e noi si intende concluso solo nel momento in cui accettiamo l'ordine dell'utente. La nostra accettazione sarà confermata via e-mail, unitamente alla conferma di ricezione o tramite una conferma d'ordine separata, entro due (2) giorni lavorativi dall'inoltro dell'ordine. Ǫualora l'utente non riceva una conferma d'ordine entro tale termine, l'ordine si considererà rifiutato.

• F. L'addebito sul metodo di pagamento selezionato avverrà solo dopo la conclusione del contratto tramite la nostra conferma d'ordine.

• G. Ǫualora l'utente abbia un'età inferiore ai diciotto (18) anni, non potrà acquistare prodotti dai nostri Siti Web, né fornirci informazioni personali per alcuno scopo, se non per il tramite del proprio tutore legale ai sensi della legge applicabile e previa consultazione e accettazione integrale dei presenti Termini di Vendita da parte di quest'ultimo..

III. I NOSTRI PROGRAMMI

A. Rifornimento Automatico:

• • (i) L’utente può acquistare determinate Offerte da paesi selezionati utilizzando l’opzione di abbonamento "Rifornimento Automatico" resa disponibile sul e tramite il nostro Sito Web. In relazione a un abbonamento di Rifornimento Automatico, l'utente può selezionare la quantità e la frequenza dei prodotti ordinati, in base alle opzioni messe a disposizione da IL MAKIAGE.

  • (ii) La selezione di un abbonamento di Rifornimento Automatico, finché rimane attivo, costituisce autorizzazione per IL MAKIAGE a effettuare addebiti ricorrenti basati sulla quantità e sul prezzo dei prodotti selezionati per il Rifornimento Automatico, comprensivi di IVA e di ogni onere applicabile, incluse le spese di spedizione, sul metodo di pagamento selezionato per ogni invio. Condizione necessaria per l'iscrizione al programma di Rifornimento Automatico è il mantenimento di una carta di credito valida registrata nel proprio account.

  • (iii) Il costo effettivo di ogni spedizione può variare a seconda delle imposte applicabili, della quantità di prodotti scelta, nonché della frequenza e del metodo di consegna selezionati. Tali tariffe ricorrenti saranno addebitate al momento della spedizione dell'ordine del prodotto in questione.

  • (iv) Ci riserviamo il diritto di annullare un abbonamento di "Rifornimento Automatico" in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione.

  • (v) L'utente può modificare o annullare qualsiasi ordine di Rifornimento Automatico fino a 24 ore prima della spedizione di tale ordine. In caso di annullamento o modifica entro le 24 ore precedenti la spedizione, l'ordine non sarà annullato né modificato.

  • (vi) Per (a) modificare o annullare un ordine, (b) aggiornare l'indirizzo di spedizione, i dati di fatturazione, il metodo di pagamento, ecc. associati al proprio account, e/o (c) annullare l'abbonamento al Rifornimento Automatico, si prega di visitare il sito www.ilmakiage.com, accedere al proprio account cliccando sul pulsante "LOGIN" in alto a destra e, all'interno della sezione "IL MIO ACCOUNT", selezionare la scheda "I MIEI RIFORNIMENTI AUTOMATICI". È inoltre possibile annullare l'abbonamento al Rifornimento Automatico seguendo il link in calce a ogni e-mail di notifica inviata prima della spedizione dell'ordine successivo. In caso di problemi con l'abbonamento o l'ordine di Rifornimento Automatico, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo: [email protected] (per i clienti del Regno Unito); per i clienti di altri paesi, si prega di fare riferimento all'indirizzo e-mail del Servizio Clienti indicato nella precedente Sezione I.

• B. Prova prima di acquistare:

  • (i) L'utente può acquistare determinate Offerte utilizzando l'opzione "Prova prima di acquistare" resa disponibile sui e tramite i Siti Web.

  • (ii) Effettuando un ordine "Prova prima di acquistare", l'utente ci autorizza ad addebitare immediatamente sul proprio Metodo di Pagamento una tariffa di spedizione originale non rimborsabile e ad addebitare l'intero prezzo di uno o di tutti i prodotti per i quali non venga avviata una procedura di reso o sostituzione tramite il nostro portale dei resi disponibile qui entro quattordici (14) giorni dalla data di consegna indicata dal corriere (tale periodo di tempo è definito il "Periodo di Prova").

  • (iii) L'utente riconosce e accetta che IL MAKIAGE possa conservare i dati della carta di credito per il Periodo di Prova e non necessiti di alcuna ulteriore autorizzazione da parte dell'utente per addebitare i prodotti non restituiti durante il Periodo di Prova.

  • (iv) Le Offerte addebitate dopo il Periodo di Prova non sono idonee al rimborso.

  • (v) Il metodo di pagamento selezionato può essere soggetto a pre-autorizzazione (un blocco temporaneo) per l'intero prezzo d'acquisto dell'ordine "Prova prima di acquistare", il che potrebbe ridurre il saldo disponibile o il limite di credito del metodo di pagamento selezionato per la durata del blocco temporaneo.

  • (vi) Un abbonamento di Rifornimento Automatico selezionato unitamente a un prodotto "Prova prima di acquistare" che venga restituito durante il Periodo di Prova sarà automaticamente annullato.

  • (vii) Essendo soggetto alla disponibilità dei prodotti, un ordine "Prova prima di acquistare"

    (a) può contenere solo fino a tre (3) prodotti (i) proposti al completamento di un quiz idoneo o (ii) derivanti da un singolo "Look", ovvero la collezione di prodotti presentata in un tutorial idoneo sui Siti Web; (b) è disponibile solo per il primo acquisto di un prodotto applicabile; (c) è idoneo per un massimo di soli due (2) resi e/o sostituzioni; e (d) deve essere effettuato separatamente da altri metodi di acquisto.

• C. Piano Annuale Prepagato

  • (i) L'utente può acquistare determinati prodotti utilizzando l'opzione di abbonamento "Piano Annuale Prepagato" (il "Piano Annuale Prepagato"), come da noi periodicamente offerto, in base al paese di residenza del consumatore e alla disponibilità.

  • (ii) La selezione del Piano Annuale Prepagato consente di pagare anticipatamente la fornitura di un (1) anno di prodotti in Rifornimento Automatico a un prezzo scontato (come indicato sul nostro sito web alla data applicabile).

  • (iii) Una volta scelto di sottoscrivere il Piano Annuale Prepagato, all'utente verrà addebitato il prezzo totale del Piano Annuale Prepagato, calcolato in base alla quantità di prodotti prepagati e ai relativi prezzi, comprensivi di IVA, oneri applicabili e dello sconto previsto per il Piano Annuale Prepagato.

  • (iv) È possibile sottoscrivere il Piano Annuale Prepagato per diversi prodotti contemporaneamente. La quantità di prodotti prepagati viene calcolata dividendo dodici (12) mesi per la frequenza di Rifornimento Automatico selezionata per ciascun prodotto (ad es., se il Rifornimento Automatico selezionato è ogni tre (3) mesi, il Piano Annuale comprenderà quattro (4) articoli prepagati).

  • (v) Al momento della spedizione del prodotto in Rifornimento Automatico prepagato, non verrà effettuato alcun ulteriore addebito per i prodotti prepagati già corrisposti nell'ambito del Piano Annuale Prepagato. Tuttavia, se un ordine di Rifornimento Automatico contiene sia prodotti prepagati che non prepagati, verranno addebitati i prodotti non prepagati.

  • (vi) Ci riserviamo il diritto di annullare un Piano Annuale Prepagato in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione.

  • (vii) Dopo la spedizione dell'ultimo prodotto prepagato di un Piano Annuale Prepagato, il Piano si rinnoverà automaticamente quindici (15) giorni dopo la ricezione dell'ultima spedizione di prodotti prepagati. L'utente riceverà un'e-mail annuale di promemoria del rinnovo automatico prima della spedizione e del rinnovo automatico del Piano Annuale Prepagato. È possibile annullare il Piano Annuale Prepagato prima della spedizione dei prodotti prepagati iniziali per qualsiasi periodo di rinnovo del Piano, utilizzando il link in calce all'e-mail di promemoria del rinnovo automatico e/o il link in calce a ogni e-mail di notifica inviata e/o all'interno della sezione "IL MIO ACCOUNT" selezionando la scheda "I MIEI RIFORNIMENTI AUTOMATICI"; eventuali annullamenti successivi alla spedizione dei prodotti prepagati iniziali non daranno diritto a rimborso per quel periodo del Piano Annuale Prepagato. In caso di problemi con il Piano Annuale Prepagato, si prega di contattare il nostro supporto clienti utilizzando i recapiti forniti nella precedente Sezione I.

  • (viii) A meno che non venga annullato il rinnovo automatico del Piano Annuale Prepagato, all'utente verrà addebitato il prezzo totale del rinnovo quindici (15) giorni dopo la ricezione dell'ultima spedizione di prodotti prepagati e a seguito dell'e-mail di promemoria dell'addebito per il rinnovo annuale.

  • (ix) In caso di annullamento del rinnovo automatico del Piano Annuale Prepagato, l'utente riceverà comunque eventuali prodotti prepagati residui non ancora spediti. Ǫualora sia stato annullato il rinnovo automatico del "Piano Annuale Prepagato", al momento della spedizione dei prodotti prepagati finali l'utente passerà all'abbonamento di Rifornimento Automatico standard, senza lo sconto applicabile e i vantaggi extra del Piano Annuale Prepagato. Si precisa che è possibile annullare l'abbonamento di Rifornimento Automatico standard in qualsiasi momento.

  • (x) Per chiarezza, è possibile annullare un Piano Annuale Prepagato in qualsiasi momento, ma qualsiasi importo prepagato per tale piano non è rimborsabile.

IV. DIRITTO DI RECESSO

A. I consumatori godono di un diritto di recesso legale sui nostri Siti Web, in conformità alle seguenti disposizioni:

• (i) L’utente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici (14) giorni senza indicarne i motivi.

• (ii) Il periodo di recesso scade dopo quattordici (14) giorni dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

• (iii) Per esercitare il diritto di recesso, l’utente è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita inviata al nostro supporto clienti, utilizzando i recapiti forniti nella precedente Sezione I.

• (iv) Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l’utente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

B. In caso di recesso dal presente contratto, rimborseremo all’utente tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta da parte dell'utente di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’utente per la transazione iniziale, salvo che l’utente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, l’utente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. L’utente è tenuto a rispedire i beni o a consegnarli a noi o a un terzo da noi autorizzato senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici (14) giorni. I costi della restituzione delle Offerte saranno a nostro carico qualora l’utente utilizzi l’etichetta di spedizione da noi fornita. L’utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

C. Esclusione del diritto di recesso Il diritto di recesso è escluso per i contratti relativi alla fornitura di:

• (i) Offerte non prefabbricate e per la cui produzione è determinante una scelta o decisione individuale del consumatore, o che sono chiaramente personalizzate per le esigenze personali del consumatore;

• (ii) Offerte sigillate che non si prestano a essere restituite per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono state aperte dopo la consegna.

D. Si prega di allegare alla spedizione di reso il modulo di reso incluso nell'ordine e di utilizzare l'etichetta di spedizione fornita. Tale procedura ci consente di classificare i prodotti il più rapidamente possibile. Tuttavia, l’utilizzo del modulo di reso e dell’etichetta di spedizione non costituisce condizione necessaria per l’efficace esercizio del diritto di recesso.

E. Oltre al suddetto diritto di recesso legale, potremmo, di volta in volta, offrire ulteriori opzioni di annullamento volontario. Potrebbero applicarsi condizioni speciali, che saranno indicate sul nostro Sito Web o in altri materiali promozionali. Tali opzioni di annullamento aggiuntive, che possono differire dal diritto di recesso legale, non pregiudicano il diritto di recesso legale previsto dai paragrafi precedenti.

V. TERMINI DI CONSEGNA E COSTI DI SPEDIZIONE

• A. A seguito della conclusione del contratto, le Offerte saranno consegnate all'indirizzo di spedizione situato nell'UE o nel Regno Unito fornito dall'utente durante la procedura d'ordine.

• B. La spedizione viene effettuata in conformità alle informazioni specifiche per l'Offerta fornite sui Siti Web e avviene generalmente entro circa tre (3) giorni lavorativi dalla conclusione del contratto, ovvero dopo l'invio della nostra conferma d'ordine.

• C. La consegna è gestita da uno dei nostri fornitori di servizi postali o di corriere espresso designati. I tempi di consegna sono esclusivamente stime e sono al di fuori del nostro controllo.

• D. Non è previsto alcun valore minimo d'ordine per gli ordini effettuati tramite i Siti Web.

• E. Le spese di consegna applicabili sono indicate nella tabella seguente. Si prega di notare che in alcuni paesi le spese di spedizione per gli ordini "Prova prima di acquistare" potrebbero essere superiori a quelle indicate di seguito.

Per ordini rientranti nel programma Prova prima di acquistare:

VI. TERMINI DI PREZZO E PAGAMENTO

A. Tutti i prezzi indicati sui Siti Web sono espressi in Euro o nella valuta locale applicabile e includono tutte le imposte sulle vendite vigenti, salvo quanto diversamente ed espressamente indicato.

B. La selezione di un abbonamento di Rifornimento Automatico o di un Piano Annuale Prepagato, finché rimane attivo, costituisce autorizzazione per IL MAKIAGE a effettuare addebiti ricorrenti basati sulla quantità e sul prezzo dei prodotti selezionati per il relativo programma, comprensivi di IVA e di ogni onere applicabile, incluse le spese di spedizione, sul metodo di pagamento selezionato per ogni invio, nonché a creare un account per conto dell'utente con le informazioni fornite durante l'iscrizione (o precedentemente), dove sarà possibile gestire l'abbonamento. L'utente riconosce e accetta che IL MAKIAGE non necessiti di alcuna ulteriore autorizzazione per gli addebiti ricorrenti. IL MAKIAGE è autorizzata ad addebitare il metodo di pagamento dell'utente e ad applicarvi le relative tariffe in prossimità della consegna prevista per l'abbonamento di Rifornimento Automatico o per il Piano Annuale Prepagato.

C. Il pagamento delle Offerte può essere effettuato utilizzando uno o più dei seguenti metodi di pagamento, come periodicamente offerti da noi, in base al paese di residenza del consumatore e alla disponibilità. Non tutti i metodi di pagamento potrebbero essere disponibili in tutte le giurisdizioni.

• (i) Carta di credito. Accettiamo Mastercard, American Express e Visa. L'addebito sulla carta di credito avverrà solo dopo la conclusione del contratto.

• (ii) Klarna. In collaborazione con Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (“Klarna”), offriamo il pagamento tramite acquisto su fattura, pagamento diretto e pagamento istantaneo. Selezionando l'acquisto su fattura, l'importo della fattura diviene esigibile in conformità ai termini concordati tra l'utente e Klarna. L'utilizzo dei metodi di pagamento di Klarna è subordinato all'esito positivo di una verifica dell'indirizzo e del merito creditizio effettuata da Klarna. Ulteriori informazioni saranno fornite durante la procedura d'ordine.

• (iii) PayPal. Selezionando PayPal come metodo di pagamento, l'utente sarà reindirizzato al sito di PayPal al termine della procedura d'ordine. Se l'utente dispone già di un account PayPal, potrà accedere con le proprie credenziali; in caso contrario, potrà creare un nuovo account PayPal. L'addebito sull'account PayPal avverrà solo dopo la conclusione del contratto, ovvero una volta inviata la nostra accettazione.

Non applichiamo alcuna commissione aggiuntiva per l'utilizzo dei metodi di pagamento disponibili.

VII. SCONTI

A. Di volta in volta, IL MAKIAGE potrà, a sua esclusiva discrezione, offrire prezzi ridotti o in saldo, codici regalo elettronici (codici e-gift), prodotti gratuiti, sconti per il Rifornimento Automatico, sconti sul primo ordine o altre offerte promozionali (“Promozioni”). Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere qualsiasi Promozione in qualsiasi momento. Salvo quanto espressamente indicato diversamente nei termini della Promozione applicabile, le Promozioni:

• (i) Si applicano esclusivamente agli ordini online;

• (ii) Non sono cumulabili con altre Promozioni; e

• (iii) Non si applicano ad articoli in saldo, kit promozionali, ordini "Prova prima di acquistare", prodotti raccomandati tramite i nostri quiz, spese di spedizione o imposte.

B. Gli sconti limitati ai primi ordini si applicano esclusivamente al primo ordine effettuato da un account univoco, utilizzando un metodo di pagamento univoco e consegnato a un indirizzo univoco; tali sconti non potranno essere riutilizzati qualora il primo acquisto venga reso.

VIII. RISERVA DI PROPRIETÀ

A. Le Offerte consegnate ("Beni Riservati") rimangono di nostra proprietà fino al completo pagamento. Fino a quando l'importo della fattura non sia stato pagato integralmente (inclusi il prezzo di acquisto e le spese di spedizione), l'utente non può disporre dei Beni Riservati e, in particolare, non può rivenderli, darli in pegno, donarli o prestarli. L'utente è obbligato a trattare i Beni Riservati con cura.

B. La proprietà delle Offerte si trasferisce all'utente solo una volta ricevuto da parte nostra il pagamento integrale.

C. Ǫualora i Beni Riservati siano oggetto di pignoramento da parte di terzi o qualora terzi intervengano in qualsiasi altro modo, l'utente è tenuto a segnalare la nostra proprietà e a comunicarcelo immediatamente per iscritto, al fine di consentirci di far valere i nostri diritti di proprietà. Ǫualora il terzo non sia in grado di rimborsarci le spese legali o extragiudiziali sostenute in tale contesto, l'utente ne sarà responsabile.

D. In caso di violazione del contratto da parte dell'utente – in particolare in caso di ritardo nel pagamento del corrispettivo dovuto – abbiamo il diritto di recedere dal contratto previa concessione di un congruo termine per l'adempimento.

IX. GARANZIA E RESPONSABILITÀ

A. Le immagini delle Offerte visualizzate sui Siti Web hanno scopo puramente illustrativo. I colori effettivi, la risoluzione e le dimensioni delle Offerte possono variare per ragioni tecniche, comprese le differenze nella visualizzazione dello schermo e nelle impostazioni del colore.

B. Le Offerte consegnate si considerano conformi al contratto se corrispondono alle specifiche scritte del prodotto fornite sui Siti Web.

C. La responsabilità dei prodotti ricade sull'utente dal momento in cui consegniamo il prodotto all'indirizzo fornito o dal momento del ritiro presso di noi. Il rischio di perdita si trasferisce all'utente nel momento in cui lo stesso, o una persona da lui designata (diversa dal vettore), acquisisce il possesso fisico dei beni.

D. Per tutte le Offerte acquistate tramite i Siti Web, l'utente ha diritto alla garanzia legale in caso di difetti. Ǫualora l'utente presenti una richiesta di garanzia giustificata, sosterremo i costi di restituzione dei beni difettosi, a meno che non venga espressamente richiesto di non restituire i beni. In tutti gli altri casi, le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico dell'utente.

E. Saremo responsabili, in conformità alle disposizioni di legge applicabili, per i danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari. La responsabilità per danni derivanti da colpa lieve è esclusa, salvo nei seguenti casi:

• (i) violazione di un obbligo contrattuale essenziale. Un obbligo contrattuale essenziale è un obbligo la cui esecuzione è indispensabile per la corretta esecuzione del contratto e sul cui adempimento il cliente può ragionevolmente fare affidamento. In tali casi, la responsabilità sarà limitata al danno prevedibile tipico del contratto;

• (ii) lesioni alla vita, al corpo o alla salute;

• (iii) responsabilità derivante da una garanzia espressamente concordata; oppure

• (iv) richieste di risarcimento ai sensi delle leggi vigenti in materia di responsabilità per danno da prodotti difettosi.

X. Nella misura in cui la nostra responsabilità è esclusa o limitata, ciò si applica anche alla responsabilità personale dei nostri dipendenti, rappresentanti e ausiliari.

XI. LEGGE APPLICABILE

• (i) I presenti Termini e Condizioni e i Termini di Vendita sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi dell'Inghilterra e del Galles.

• (ii) Tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui non prevalgano le disposizioni inderogabili della legge del paese in cui il cliente, in qualità di consumatore, ha la propria residenza abituale.

XII. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

• (i) Tutte le controversie derivanti dai presenti Termini e Condizioni e dai Termini di Vendita saranno devolute alla competenza esclusiva dei tribunali di Londra, Regno Unito, fatto salvo il caso in cui l'utente goda del diritto legale di adire i tribunali locali, in conformità alle leggi del proprio luogo di residenza.

• (ii) Non siamo obbligati a partecipare a procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) e non aderiamo a tali procedure.

• (iii) La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG) non troverà applicazione.

• (iv) La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione online delle controversie al seguente link: http://ec.europa.eu/odr.

XIII. CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Ǫualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di Vendita fosse ritenuta nulla, illecita o inapplicabile, tale disposizione si considererà separata dalle restanti, e ciò non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle rimanenti disposizioni.

IL MAKIAGE® - Termini e Condizioni

Ultima revisione: 01/01/2026

Introduzione

I presenti Termini e Condizioni ("Termini e Condizioni") costituiscono un accordo legale vincolante tra Oddity Global Ltd., operante con il nome commerciale "IL MAKIAGE" o "IM PRO", incluse le proprie affiliate, intendendosi con esse le sussidiarie, le società controllanti, le joint venture e altre entità societarie sotto comune proprietà (collettivamente, "IL MAKIAGE", "noi", "ci" o "nostro/i/a/e") e l'utente ("utente", "suo/a/i/e" o "Cliente").

Ǫualora l'utente utilizzi i Servizi (come di seguito definiti) per conto di una società o di un'altra entità, i termini "utente" e "Cliente" includono l'utente stesso e tale entità; l'utente dichiara e garantisce altresì di (a) essere un rappresentante autorizzato dell'entità con il potere di vincolare la stessa ai presenti Termini e Condizioni, e (b) di accettare i presenti Termini e Condizioni per conto di tale entità.

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo dell'Offerta da parte dell'utente, resa disponibile attraverso le seguenti piattaforme:

• I nostri Siti Web;

• Le nostre applicazioni mobili; e

• Gli account di social media gestiti da noi per la fornitura delle Offerte (i "Siti" e, unitamente alle Offerte, i "Servizi").

Ci avvaliamo di determinate entità affiliate all'interno del nostro gruppo, tra cui, a titolo esemplificativo, IM Pro Makeup NY LP, un'entità con sede negli Stati Uniti, che agisce in qualità di agente di pagamento autorizzato esclusivamente per conto di Oddity Global Ltd., ai fini dell'elaborazione dei pagamenti e delle relative operazioni di fatturazione. Utilizzando i Servizi, l'utente acconsente a che gli addebiti sul Metodo di Pagamento (come di seguito definito) inviato o registrato siano elaborati da tale entità. La dicitura sull'estratto conto dell'utente potrebbe fare riferimento a tali entità o al nostro marchio, come indicato al momento del pagamento (checkout).

Ǫualora l'utente abbia un'età inferiore ai diciotto (18) anni (o all'età legale della maggiore età nella propria giurisdizione, se superiore a diciotto (18)), non potrà, in nessuna circostanza, procurarsi alcuna Offerta né accedere ai Siti o ai Servizi, né fornirci informazioni personali per alcuno scopo, se non per il tramite del proprio tutore legale ai sensi della legge applicabile e previa consultazione e accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni da parte di quest'ultimo. I Servizi non sono rivolti a bambini di età inferiore ai tredici (13) anni. ǪUALORA L'UTENTE ABBIA UN'ETÀ INFERIORE AI 13 ANNI, NON PUÒ ACCEDERE E/O UTILIZZARE I SERVIZI E/O LE OFFERTE. Accedendo o utilizzando i Servizi, l'utente dichiara e garantisce di soddisfare tutti i presenti requisiti e quelli elencati di seguito.

L'accesso ai Servizi da parte dell'utente è inoltre soggetto alla nostra Informativa sulla Privacy e ad altri termini e policy reperibili sui nostri Siti, i quali sono tutti considerati parte integrante e inclusi nei presenti Termini e Condizioni.

Accedendo o utilizzando i Servizi, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato, senza limitazioni o riserve, di essere vincolato dai Termini e Condizioni. ǪUALORA L'UTENTE NON ACCETTI I TERMINI E CONDIZIONI NELLA LORO INTEREZZA, NON POTRÀ ACCEDERE AI SERVIZI NÉ UTILIZZARLI.

INDICE

I. Disposizioni generali

II. Acquisti

     A. Prezzi e pagamenti

       (i) Disposizioni generali

       (ii) Sconti

       (iii) Variazioni e prezzi

     B. Limitazioni d’uso

     C. Fatturazione

       (i) Disposizioni generali

       (ii) Rifornimento automatico

       (iii) Prova prima di acquistare

       (iv) Piano annuale prepagato

     D. Accettazione ordine; spedizione

     E. Resi

III. Proprietà intellettuale

     A. Titolarità

     B. Titolarità dei feedback

     C. Licenza limitata, restrizioni d’uso

IV. Creazione dell’account e contenuti utente

     A. Account utente

     B. Contenuti utente

     C. Cancellazione dei contenuti utente

     D. Dati fotografici

V. Cancellazione contenuti utente

     A. Link di terze parti

     B. Notifiche di violazione del copyright

VI. Altre disposizioni

     A. Messaggistica SMS e Chiamate Telefoniche

     B. Consenso a ricevere comunicazioni elettroniche tramite pubblicazione sui servizi e via e-mail

     C. Funzionalità speciali ed eventi

     D. Aggiornamento dei presenti Termini e Condizioni

     E. Risoluzione della licenza e dell’account dell’utente

     F. Provvedimenti ingiuntivi

     G. Leggi sull'esportazione

     H. Esclusione di garanzie

     I. Limitazioni di responsabilità

     J. Indennizzo

     K. Varie

     L. Come contattarci

I. Disposizioni generali

L'utente riconosce e accetta che i presenti Termini e Condizioni costituiscono l'accordo completo ed esclusivo tra l'utente e noi in merito all'accesso o all'utilizzo dei Servizi, e che gli stessi sostituiscono e disciplinano ogni precedente proposta, accordo o altra comunicazione. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, pubblicando le modifiche sui Servizi o fornendo notifica di tali variazioni. Ǫualsiasi modifica ai presenti Termini e Condizioni diverrà efficace immediatamente al momento della pubblicazione sui Servizi. Il protrarsi dell'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente dopo tale pubblicazione costituisce accettazione integrale dei Termini e Condizioni modificati; qualora l'utente non concordi con le modifiche o le variazioni apportate, è tenuto a cessare immediatamente l'utilizzo dei Servizi.

Accedendo ai Servizi o utilizzandoli, l'utente accetta di conformarsi ai presenti Termini e Condizioni e a qualsiasi avviso o istruzione presente sui Servizi stessi. L'utente accetta, nell'accedere ai Servizi o nell'utilizzarli, di agire in conformità a tutte le leggi applicabili, alle consuetudini e secondo buona fede. L'utente non può apportare cambiamenti o alterazioni ai Servizi, né può pregiudicare in alcun modo l'integrità o il funzionamento dei medesimi. Senza limitare la portata generale di qualsiasi altra disposizione dei Termini e Condizioni, in caso di inadempimento colposo o doloso di uno degli obblighi previsti dai presenti Termini e Condizioni, l'utente sarà responsabile per tutte le perdite e i danni che ciò possa causare a noi, alle nostre società controllanti, sussidiarie, affiliate, partner o licenzianti.

Agiamo in conformità a tutte le leggi applicabili che disciplinano il rinnovo automatico, la fatturazione ricorrente e i programmi con clausola di silenzio-assenso (negative-option programs). Prima di completare l'iscrizione a qualsiasi programma basato su abbonamento, inclusi il Rifornimento Automatico o il Piano Annuale Prepagato (come di seguito definiti), all'utente verranno chiaramente indicati: (a) la natura ricorrente degli addebiti; (b) l'importo e la frequenza dei pagamenti; (c) le modalità di annullamento; e (d) il fatto che gli addebiti proseguiranno fino all'annullamento da parte dell'utente. Con l'iscrizione, l'utente riconosce che l'importo dell'addebito ricorrente, la frequenza di fatturazione, la data del successivo addebito e il metodo di annullamento gli sono stati chiaramente presentati immediatamente prima del pagamento (checkout), e di aver fornito il proprio consenso espresso agli addebiti ricorrenti.

II. Acquisti

A. Prezzi e pagamenti

(i) Disposizioni generali

L'utente può acquistare le nostre Offerte tramite i Siti compilando il modulo d'acquisto applicabile e fornendo le informazioni di fatturazione richieste. L'utente riconosce e accetta che tutte le informazioni di fatturazione fornite sono accurate, aggiornate e complete. Acquistando qualsiasi Offerta tramite i Servizi, l'utente conferma di comprendere la funzione di tale prodotto e/o servizio come descritta sui Servizi e intende utilizzarlo esclusivamente per tale scopo.

Si prega di notare che la disponibilità di determinate Offerte può variare a seconda del territorio dell'utente ed è soggetta ai requisiti locali applicabili.

Ǫuando si acquistano delle Offerte, l'utente autorizza l'addebito dell'importo applicabile entro i tempi indicati sulla propria carta di credito, carta di debito e/o qualsiasi altra opzione di pagamento fornita, come consentito da IL MAKIAGE a sua esclusiva discrezione (collettivamente, "Metodo di Pagamento"), nel modulo o aggiornato in data successiva. L'utente dichiara e garantisce di avere il diritto legale di utilizzare il Metodo di Pagamento fornito a noi o al nostro responsabile del trattamento dei pagamenti. I prezzi non includono le tasse applicabili e sono elencati in Euro o nella valuta locale applicabile, salvo quanto diversamente richiesto dalla legge.

Nella misura in cui non sia proibito dalle leggi applicabili del luogo di residenza e dai Termini di Vendita, ci riserviamo il diritto, con o senza preavviso e a nostra esclusiva e completa discrezione, di: (a) interrompere, modificare o limitare la quantità disponibile di qualsiasi Offerta, e (b) rifiutare a qualsiasi utente l'acquisto di qualsiasi Offerta o la consegna di tali Offerte a un utente o a un indirizzo designato dall'utente. Ǫuando l'utente acquista delle Offerte, (a) accetta di pagare il prezzo per tali Offerte come stabilito sui Servizi, nonché tutte le spese di spedizione e gestione e tutte le tasse applicabili relative all'acquisto, e autorizza l'addebito dell'intero importo dell'acquisto sul Metodo di Pagamento fornito. NELLA MISURA IN CUI NON SIA PROIBITO DALLE LEGGI APPLICABILI DEL LUOGO DI RESIDENZA E DAI TERMINI DI VENDITA, E SALVO ǪUANTO ESPRESSAMENTE INDICATO NEL PRESENTE DOCUMENTO IN SENSO CONTRARIO, TUTTE LE VENDITE DELLE OFFERTE SONO DA CONSIDERARSI DEFINITIVE E NON RIMBORSABILI.

(ii) Sconti

IL MAKIAGE può offrire, a propria esclusiva discrezione, prezzi ridotti e/o in saldo, codici regalo elettronici (e-gift codes), prodotti gratuiti, sconti per il Rifornimento Automatico (come di seguito definito), per il primo ordine o per altre tipologie di ordini, e/o altre promozioni periodiche (“Promozioni”). Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi Promozione in qualsiasi momento. Salvo quanto diversamente previsto dai termini espliciti di una specifica Promozione, le Promozioni: (a) si applicano esclusivamente agli ordini online; (b) non sono cumulabili con altre Promozioni; e (c) non si applicano ad articoli in saldo, kit promozionali, ordini "Prova prima di acquistare" (ove applicabili in determinati territori), prodotti raccomandati tramite i nostri quiz, spese di spedizione e imposte. Gli sconti riservati ai primi ordini sono limitati al primo ordine effettuato da un account univoco, utilizzando un metodo di pagamento univoco con consegna a un indirizzo univoco, e non possono essere riutilizzati in caso di reso del primo acquisto.

(iii) Variazioni e prezzi

Potremmo, in qualsiasi momento, rivedere o modificare i prezzi, la disponibilità, le specifiche, i contenuti, le descrizioni o le caratteristiche di qualsiasi Offerta visualizzata sui Siti. Sebbene ci impegniamo a essere il più accurati possibile nelle descrizioni delle Offerte, non garantiamo che tali descrizioni siano accurate, complete, affidabili, aggiornate o prive di errori. Ǫualora un'Offerta non corrisponda a quanto descritto sui Siti, l'utente potrà restituirla (nel caso di prodotti fisici, in condizioni inutilizzate).

L'inclusione di qualsiasi Offerta per l'acquisto tramite i Siti in un determinato momento non implica né garantisce che tale Offerta sarà disponibile in qualsiasi altro momento. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi delle Offerte visualizzate sui Siti in ogni momento e di correggere errori di prezzo che potrebbero verificarsi inavvertitamente (nonché di annullare, a nostra esclusiva discrezione, eventuali ordini acquistati con errori di prezzo). Tutte tali modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione dei nuovi prezzi sui Siti e/o dopo aver informato il cliente dell'errore di prezzo.

Ǫualora dovessimo modificare il prezzo dei prodotti in abbonamento (inclusi il piano di Rifornimento Automatico e il Piano Annuale Prepagato) o l'intervallo di fatturazione, provvederemo a darne notifica all'utente prima del ciclo di fatturazione successivo. Se l'utente non desidera proseguire con il nuovo prezzo, può recedere prima della fatturazione successiva senza alcuna penale. Potremmo sospendere, modificare o annullare l'abbonamento dell'utente in qualsiasi momento per motivi di disponibilità del prodotto, mancato pagamento, errori di prezzo, sospetta frode o altre ragioni legittime. In caso di annullamento prima della spedizione, non verrà effettuato alcun addebito e gli eventuali importi prepagati saranno rimborsati.

B. Limitazioni d’uso

Le Offerte sono destinate esclusivamente all'uso personale e/o all'utilizzo nell'erogazione di servizi professionali. L'utente non può vendere o rivendere a fini commerciali alcuna delle Offerte acquistate o altrimenti ricevute da noi. Ci riserviamo il diritto, con o senza preavviso, di annullare o ridurre la quantità di qualsiasi ordine da evadere o di Offerte da fornire qualora ritenessimo, a nostra esclusiva discrezione, che ciò possa comportare una violazione dei nostri Termini e Condizioni. Potremmo imporre limiti di quantità per ordine, per account, per metodo di pagamento o in altro modo, secondo quanto ritenuto opportuno.

C. Fatturazione

(i) Disposizioni generali

Il mancato utilizzo delle Offerte non costituisce motivo di rifiuto del pagamento di alcuno degli oneri associati. Fermo restando quanto previsto dai presenti Termini e Condizioni, l'utente accetta di essere vincolato dalle disposizioni di fatturazione di IL MAKIAGE in vigore in qualsiasi momento. Previo ragionevole preavviso scritto (essendo sufficiente la comunicazione via e-mail), IL MAKIAGE si riserva il diritto di modificare le proprie disposizioni di fatturazione ogniqualvolta sia necessario, a sua esclusiva discrezione o come consentito dalla legge applicabile. Il protrarsi dell'uso dei Servizi e/o dell'acquisto di Offerte dopo il ricevimento di tale comunicazione costituirà consenso a tutte le suddette modifiche; fermo restando, tuttavia, che qualsiasi emendamento o modifica alle disposizioni di fatturazione non si applicherà agli oneri sostenuti prima della data di efficacia di tale emendamento o modifica.

L'autorizzazione di IL MAKIAGE a fornire e fatturare le Offerte è ottenuta tramite la firma elettronica dell'utente o, ove applicabile, tramite firma autografa e/o conferma vocale. Una volta inviata la firma elettronica, tale ordine elettronico costituisce un mandato elettronico (electronic letter of agency).

Il rischio di perdita e la proprietà delle Offerte acquistate dall'utente si trasferiscono all'utente al momento della consegna dei prodotti al nostro vettore designato; tuttavia, ci riserviamo il diritto di porre rimedio a problemi e dubbi degli utenti riguardanti i nostri vettori designati caso per caso.

(ii) Rifornimento automatico

L'utente può acquistare determinate Offerte da paesi selezionati all'interno del territorio utilizzando l'opzione di abbonamento "Rifornimento Automatico" resa disponibile sui e tramite i Servizi. In relazione a un abbonamento di Rifornimento Automatico, l'utente può selezionare la quantità e la frequenza dei prodotti ordinati, in base alle opzioni messe a disposizione da IL MAKIAGE. La selezione di un abbonamento di Rifornimento Automatico, finché rimane attivo, costituisce autorizzazione per IL MAKIAGE a effettuare addebiti ricorrenti basati sulla quantità e sul prezzo delle Offerte selezionate per il Rifornimento Automatico, oltre alle imposte e a ogni onere di spedizione applicabile, sul Metodo di Pagamento selezionato per ogni invio. La selezione di un abbonamento di Rifornimento Automatico costituisce autorizzazione per IL MAKIAGE a creare, con le informazioni fornite durante l'iscrizione e quelle eventualmente fornite in precedenza, un account per conto dell'utente tramite il quale gestire l'abbonamento. Condizione necessaria per l'iscrizione al programma di Rifornimento Automatico è il mantenimento di una carta di credito valida registrata nel proprio account. Il costo effettivo di ogni spedizione può variare a seconda delle imposte applicabili, della quantità di prodotti scelta, nonché della frequenza e del metodo di consegna selezionati. Tali tariffe ricorrenti saranno addebitate al momento della spedizione dell'ordine dell'Offerta in questione. L'utente riconosce e accetta che IL MAKIAGE non necessiti di alcuna ulteriore autorizzazione per gli addebiti ricorrenti. Alla data in cui è prevista la spedizione successiva dell'abbonamento di Rifornimento Automatico, IL MAKIAGE è autorizzata ad addebitare il Metodo di Pagamento dell'utente e ad applicarvi le relative tariffe. Ci riserviamo il diritto di annullare un abbonamento di Rifornimento Automatico in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione.

L'utente può modificare o annullare qualsiasi ordine di Rifornimento Automatico fino a 24 ore prima della spedizione di tale ordine. Invieremo un'e-mail di promemoria prima di ogni spedizione relativa al Rifornimento Automatico. L'e-mail includerà la data di spedizione prevista e un link per annullare o modificare l'abbonamento. In caso di annullamento o modifica entro le 24 ore precedenti la spedizione o successivamente, l'ordine non sarà annullato né modificato. Per (a) modificare o annullare un ordine, (b) aggiornare l'indirizzo di spedizione, i dati di fatturazione, il Metodo di Pagamento, ecc. associati al proprio account, e/o (c) annullare l'abbonamento al Rifornimento Automatico, si prega di visitare il sito www.ilmakiage.com, accedere al proprio account cliccando sul pulsante "LOGIN" in alto a destra e, all'interno della sezione "IL MIO ACCOUNT", selezionare la scheda "I MIEI RIFORNIMENTI AUTOMATICI". È inoltre possibile annullare l'abbonamento al Rifornimento Automatico seguendo il link presente in ogni e-mail di notifica inviata prima della spedizione dell'ordine successivo. L'annullamento avrà effetto immediato. Gli ordini di Rifornimento Automatico possono essere spediti con un leggero anticipo o ritardo rispetto alla cadenza originariamente selezionata, a seconda del giorno della settimana e della disponibilità del prodotto. In caso di problemi con l'abbonamento o l'ordine di Rifornimento Automatico, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti utilizzando i recapiti forniti nella Sezione I dei sopra riportati Termini di Vendita.

(iii) Prova prima di acquistare

A seconda del territorio in cui si trova l'utente, è possibile acquistare determinati prodotti utilizzando l'opzione "Prova prima di acquistare" resa disponibile sui e tramite i Servizi. Effettuando un ordine "Prova prima di acquistare", l'utente ci autorizza ad addebitare immediatamente sul proprio Metodo di Pagamento una tariffa di spedizione originale non rimborsabile e ad addebitare l'intero prezzo di uno o di tutti i prodotti per i quali non venga avviata una procedura di reso o sostituzione tramite il nostro portale dei resi disponibile [qui] entro quattordici (14) giorni dalla data di consegna indicata dal corriere, o durante qualsiasi altro periodo comunicato all'utente per iscritto (tale periodo di tempo è definito il "Periodo di Prova"). L'utente riconosce e accetta che IL MAKIAGE possa conservare i dati della carta di credito per il Periodo di Prova e non necessiti di alcuna ulteriore autorizzazione da parte dell'utente per addebitare i prodotti non restituiti durante il Periodo di Prova. I prodotti addebitati dopo il Periodo di Prova non sono idonei al rimborso. Il Metodo di Pagamento dell'utente può essere soggetto a pre-autorizzazione (un blocco temporaneo) per l'intero prezzo d'acquisto dell'ordine "Prova prima di acquistare", il che potrebbe ridurre il saldo disponibile o il limite di credito del Metodo di Pagamento per la durata del blocco temporaneo. Un abbonamento di Rifornimento Automatico selezionato unitamente a un prodotto "Prova prima di acquistare" che venga restituito durante il Periodo di Prova sarà automaticamente annullato.

Soggetto alla disponibilità dei prodotti, un ordine "Prova prima di acquistare" (a) può contenere solo fino a tre (3) prodotti (i) offerti al completamento di un quiz idoneo o (ii) derivanti da un singolo "Look", ovvero la collezione di prodotti presentata in un tutorial idoneo sui Servizi; (b) è disponibile solo per il primo acquisto di un prodotto applicabile; (c) è idoneo per un massimo di soli due resi e/o sostituzioni; (d) deve essere effettuato separatamente da altri metodi di acquisto; e (e) è disponibile esclusivamente per consegne e resi da [XXX].

(iv) Piano annuale prepagato

L'utente può acquistare determinate offerte da paesi selezionati all'interno del territorio utilizzando l'opzione di abbonamento "Piano Annuale Prepagato" (il "Piano Annuale Prepagato"), resa disponibile sui e tramite i Servizi. La selezione del Piano Annuale Prepagato consente di pagare anticipatamente la fornitura di un (1) anno di prodotti in Rifornimento Automatico a un prezzo scontato (come indicato sui Servizi alla data applicabile). Una volta scelto di sottoscrivere il Piano Annuale Prepagato, all'utente verrà addebitato il prezzo totale del Piano, calcolato in base alla quantità di prodotti prepagati e ai relativi prezzi, comprensivi di imposte e dello sconto applicabile al Piano Annuale Prepagato. È possibile sottoscrivere il Piano Annuale Prepagato per diversi prodotti contemporaneamente. La quantità di prodotti prepagati viene calcolata dividendo dodici (12) mesi per la frequenza di Rifornimento Automatico selezionata per ciascun prodotto (ad es., se il Rifornimento Automatico selezionato è ogni tre (3) mesi, il Piano Annuale Prepagato comprenderà quattro (4) articoli prepagati).

Al momento della spedizione del prodotto in Rifornimento Automatico prepagato, non verrà effettuato alcun ulteriore addebito per i prodotti prepagati già corrisposti nell'ambito del Piano Annuale Prepagato. Tuttavia, se un ordine di Rifornimento Automatico contiene sia prodotti prepagati che non prepagati, verranno addebitati i prodotti non prepagati.

La selezione di un "Piano Annuale Prepagato" costituisce autorizzazione per IL MAKIAGE a creare, con le informazioni fornite durante l'iscrizione o precedentemente, un account per conto dell'utente tramite il quale gestire in qualsiasi momento l'abbonamento e le preferenze di rinnovo. Condizione necessaria per l'iscrizione al Piano annuale prepagato è il mantenimento di una carta di credito valida registrata nel proprio account. L'utente riconosce e accetta che IL MAKIAGE non necessiti di alcuna ulteriore autorizzazione per gli addebiti ricorrenti di rinnovo previsti dal Piano Annuale Prepagato. Alla data in cui il Piano Annuale Prepagato si rinnova automaticamente, IL MAKIAGE è autorizzata ad addebitare il Metodo di Pagamento dell'utente. Ci riserviamo il diritto di annullare un Piano Annuale Prepagato in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione.

L'utente riconosce e accetta che il proprio Piano Annuale Prepagato per tutti i prodotti in Rifornimento Automatico selezionati si rinnoverà automaticamente su base annuale quindici (15) giorni dopo la ricezione dell'ultima spedizione di prodotti prepagati. L'utente riceverà un'e-mail di promemoria prima della spedizione e del rinnovo automatico del Piano Annuale Prepagato.

È possibile annullare il Piano Annuale Prepagato prima del rinnovo automatico utilizzando il link in calce all'e-mail di promemoria del rinnovo o in calce a ogni e-mail di notifica inviata e/o all'interno della sezione "IL MIO ACCOUNT" selezionando la scheda "I MIEI RIFORNIMENTI AUTOMATICI". Ǫualsiasi richiesta di annullamento successiva alla spedizione dei prodotti prepagati iniziali non darà diritto a rimborso per quel periodo del Piano Annuale Prepagato. In caso di problemi con l'abbonamento o l'ordine, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti utilizzando i recapiti forniti nella Sezione I dei sopra riportati Termini di Vendita.

A meno che l'utente non annulli il rinnovo automatico del Piano Annuale Prepagato, verrà addebitato il prezzo totale del rinnovo quindici (15) giorni dopo la ricezione dell'ultima spedizione di prodotti prepagati e a seguito dell'e-mail di promemoria dell'addebito per il rinnovo annuale. In caso di annullamento del rinnovo automatico del Piano Annuale Prepagato, l'utente riceverà comunque eventuali prodotti prepagati residui non ancora spediti. Ǫualora sia stato annullato il rinnovo automatico del "Piano Annuale Prepagato", al momento della spedizione dei prodotti prepagati finali, l'utente passerà all'abbonamento di Rifornimento Automatico standard, senza lo sconto applicabile e i vantaggi extra del Piano Annuale Prepagato.

L'utente può annullare l'abbonamento di Rifornimento Automatico standard o il Piano Annuale Prepagato in qualsiasi momento, in conformità con le linee guida qui stabilite. Per chiarezza, è possibile annullare il Piano Annuale Prepagato in qualsiasi momento, ma qualsiasi importo prepagato per tale piano non è rimborsabile.

D. Accettazione ordine; spedizione

Una volta ricevuto l'ordine per un'Offerta, forniremo all'utente una conferma d'ordine. La ricezione di tale conferma, tuttavia, non implica l'accettazione dell'ordine da parte nostra, né costituisce conferma della nostra offerta di vendita; stiamo semplicemente confermando di aver ricevuto l'ordine.

Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento dopo la ricezione dell'ordine, di accettarlo o rifiutarlo per qualsiasi motivo e a nostra esclusiva discrezione. Se annulliamo un ordine dopo che è già stato effettuato l'addebito, provvederemo a rimborsare l'importo addebitato. Non siamo in grado di annullare o modificare gli ordini su richiesta dell'utente una volta che questi sono stati effettuati. La proprietà e il rischio di perdita per gli acquisti di prodotti fisici si trasferiscono all'utente al momento della consegna al nostro vettore. Ci riserviamo il diritto di spedire ordini parziali (senza costi aggiuntivi per l'utente); la parte di qualsiasi ordine spedita parzialmente potrà essere addebitata al momento della spedizione. Tutti gli ordini sono spediti tramite uno dei nostri corrieri terzi. Il tracciamento online potrebbe essere disponibile sul sito web del nostro corriere (ad esempio, FedEx), sebbene non forniamo alcuna garanzia in merito alla sua disponibilità poiché non è sotto il nostro controllo. Sebbene le consegne possano essere programmate per un arrivo specifico, non possiamo garantire la consegna entro una data o un orario precisi. Gli ordini di Rifornimento Automatico possono essere spediti con un leggero anticipo o ritardo rispetto alla cadenza originariamente selezionata, a seconda del giorno della settimana e della disponibilità del prodotto. Le spedizioni smarrite o che arrivano danneggiate sono sotto la responsabilità del nostro vettore designato. Potremmo, a nostra esclusiva discrezione, assistere l'utente nella presentazione di una richiesta di rimborso, ma non abbiamo alcun obbligo in tal senso. Se la spedizione è smarrita o arriva danneggiata, si prega di conservare la scatola, i materiali di imballaggio e gli articoli all'interno e di contattarci con una fotografia, ove applicabile. I pacchi smarriti la cui consegna risulta documentata dal nostro vettore designato sono idonei esclusivamente per la sostituzione. Non siamo responsabili per le spedizioni non consegnate a causa di informazioni di spedizione errate.

A seconda del territorio dell'utente e in conformità alla nostra politica di non raccogliere informazioni personali da persone di età inferiore ai 13 anni, nonché da persone di età inferiore ai 18 anni (o dell'età della maggiore età) senza il richiesto consenso del genitore o del tutore, non è consentito fornirci i dati personali di tali soggetti per scopi di consegna o spedizione o per qualsiasi altro motivo.

E. Resi

Nella misura in cui non sia proibito dalle leggi applicabili del luogo di residenza dell'utente e dai Termini di Vendita, le spese di spedizione originali non sono rimborsabili e tutti gli ordini all'interno del territorio sono considerati vendite definitive (final sale). Le Offerte "Prova prima di acquistare" sono soggette alla politica sui resi del Periodo di Prova indicata nella precedente Sezione II.C(iii). Tutte le altre Offerte acquistate al momento del pagamento (checkout), inclusi gli ordini di Rifornimento Automatico, devono essere restituite o sostituite entro trenta (30) giorni solari dalla data di acquisto per avere diritto a un rimborso o a una sostituzione, salvo diversamente indicato sui Servizi. La merce scontata e/o gli ordini effettuati utilizzando un codice regalo elettronico (e-gift code) non sono idonei per la sostituzione. Per tali prodotti, i resi idonei saranno rimborsati esclusivamente per l'importo scontato effettivamente pagato, esclusi eventuali codici regalo applicati e le spese di spedizione originali, entrambi i quali sono sempre non rimborsabili. Tutti gli ordini gratuiti non sono idonei per resi o sostituzioni. Non offriamo adeguamenti di prezzo su articoli acquistati in precedenza.

Per effettuare un reso, visitare il sito ilmakiage.com/return, inserire il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail associato all'ordine stesso, selezionare l'articolo o gli articoli che si desidera sostituire o restituire e stampare l'etichetta di reso prepagata. È possibile scaricare una sola etichetta di reso per ordine. I resi devono (i) essere imballati con cura nella confezione originale con la distinta di imballaggio originale all'interno della scatola, (ii) avere l'etichetta di reso prepagata correttamente affissa all'esterno del pacco e (iii) essere correttamente consegnati al corriere specificato sull'etichetta di reso. La spedizione del reso gratuita è disponibile solo per i clienti che utilizzano la nostra etichetta di reso prepagata e seguono la nostra procedura di reso. Ǫualsiasi altra procedura di spedizione del reso sarà a carico dell'utente e non darà diritto ad alcun rimborso. Non siamo responsabili per resi smarriti durante il transito o non ricevuti a causa di errori nel seguire la nostra procedura di reso. L'elaborazione dei resi e l'accredito sull'account o l'emissione di un credito nel negozio online possono richiedere fino a due (2) settimane. L'istituto finanziario dell'utente potrebbe richiedere ulteriore tempo affinché la transazione sia visibile sul conto.

III. Proprietà intellettuale

A. Titolarità

Tutte le informazioni e i contenuti disponibili sui Servizi e il relativo “look and feel” (aspetto grafico), inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, marchi, copyright, nomi commerciali, loghi, marchi di servizio, caratteristiche, funzioni, testi, elementi grafici, video, icone, immagini, clip audio, compilazioni di dati e software, qualsiasi informazione e contenuto riguardante i Servizi, nonché la compilazione e l'organizzazione degli stessi e altri diritti di proprietà intellettuale e industriale in tutto il mondo (collettivamente, il “Contenuto”), sono di proprietà di IL MAKIAGE o delle nostre società controllanti, sussidiarie, affiliate, partner o licenzianti, e sono protetti dalle leggi vigenti, incluse le norme che disciplinano il diritto d'autore, i marchi e la proprietà intellettuale applicabile. L'utente accetta che noi e/o i nostri licenzianti siamo titolari di ogni diritto, titolo e interesse sui Servizi e sul Contenuto (inclusi tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale) e si impegna a non intraprendere alcuna azione incompatibile con tali interessi di proprietà. Noi e i nostri licenzianti ci riserviamo tutti i diritti relativi ai Servizi diversi dai Contenuti Utente (come di seguito definiti), incluso, senza limitazione, il diritto esclusivo di creare opere derivate.

Fatto salvo quanto previsto nella successiva Sezione III.C o quanto richiesto dalla legge applicabile, i Servizi non possono essere utilizzati, riprodotti, pubblicati, distribuiti, visualizzati, usati per creare opere derivate, duplicati, copiati, venduti, rivenduti, consultati, modificati o altrimenti sfruttati, in tutto o in parte, per qualsiasi scopo senza il nostro espresso e preventivo consenso scritto.

B. Titolarità dei feedback

Accogliamo con favore feedback, commenti e suggerimenti per migliorare i Servizi (“Feedback”). L'utente riconosce e accetta espressamente che qualsiasi contributo di Feedback non conferisce e non conferirà all'utente alcun diritto, titolo o interesse sui Siti, sulle Offerte o su tale Feedback. Tutti i Feedback diventano di nostra proprietà esclusiva e potremo utilizzare e divulgare i Feedback in qualsiasi modo e per qualsiasi scopo senza ulteriore preavviso o compenso all'utente e senza che l'utente conservi alcun diritto di proprietà o altra pretesa o diritto. Con il presente documento, l'utente cede a noi ogni e qualsiasi diritto, titolo e interesse (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, brevetti, copyright, segreti industriali, marchi, show-how, know-how, diritti morali e ogni altro diritto di proprietà intellettuale) che l'utente possa vantare su tali Feedback.

Inviando contenuti tramite le recensioni (“Contenuto della Recensione”), l'utente ci concede una licenza mondiale, esente da royalty, trasferibile e sublicenziabile per utilizzare, archiviare, visualizzare, pubblicare, adattare e distribuire la recensione, il feedback e qualsiasi materiale correlato (inclusi il nome e l'immagine o la foto dell'utente) per la promozione e il marketing dei nostri Servizi attraverso qualsiasi media o formato, inclusi i nostri Siti e piattaforme di terze parti, senza preavviso. L'utente acconsente all'uso del proprio nome, nome utente, immagine e di qualsiasi dichiarazione pubblicata unitamente al Contenuto della Recensione per scopi di marketing e promozionali, senza compenso o ulteriore approvazione, nei limiti consentiti dalla legge. L'utente conferma di essere il proprietario del Contenuto della Recensione (incluse eventuali foto), di disporre di tutte le autorizzazioni necessarie per il suo utilizzo (anche per quanto riguarda eventuali individui che vi compaiono) e che tale contenuto non viola alcun diritto o legge. L'utente rinuncia a qualsiasi diritto morale sul Contenuto della Recensione nella misura consentita dalla legge. Ci riserviamo il diritto di modificare o rimuovere il Contenuto della Recensione a nostra discrezione e non abbiamo alcun obbligo di utilizzarlo. L'utente può revocare il proprio consenso per futuri usi promozionali contattandoci come descritto nell'Informativa sulla Privacy, senza che ciò pregiudichi gli usi legittimi precedentemente effettuati.

C. Licenza limitata; restrizioni d’uso

Soggetta al rispetto dei presenti Termini e Condizioni da parte dell'utente, concediamo una licenza personale, limitata, revocabile, non trasferibile, non cedibile, non sublicenziabile e non esclusiva per accedere e fare uso dei Servizi, esclusivamente per uso personale e non commerciale. Con la presente si stabilisce che agli utenti non viene concesso alcun diritto sulla nostra proprietà intellettuale o sul Contenuto, che spetteranno esclusivamente a noi; l'utente comprende e accetta che non potrà compiere, né tentare di compiere o indurre terzi a compiere o tentare di compiere, quanto segue in relazione all'uso dei Servizi:

• (i) utilizzare tecniche di framing per racchiudere i Servizi o qualsiasi parte di essi;

• (ii) utilizzare meta tag, meta elementi, “testo nascosto” (hidden text), robot, spider, crawler o altri strumenti, manuali o automatizzati, per raccogliere, raschiare (scrape), indicizzare, estrarre (mine), ripubblicare, ridistribuire, trasmettere, vendere o concedere in licenza i Siti, le Offerte, il Contenuto (fatta eccezione per la memorizzazione nella cache o quanto necessario per visualizzare i Servizi), o le informazioni personali di terzi senza la nostra previa autorizzazione o permesso scritto;

• (iii) fare qualsiasi uso dei Servizi o di qualsiasi Contenuto diverso dall'uso personale;

• (iv) modificare, decodificare (reverse engineer) o creare opere derivate basate sui Servizi o su qualsiasi Contenuto;

• (v) impersonare qualsiasi persona o entità, o dichiarare falsamente o altrimenti travisare la propria affiliazione con qualsiasi persona o entità;

• (vi) utilizzare mezzi automatizzati (quali robot, spider, script o altri dispositivi o programmi) per accedere ai Servizi o raccogliere qualsiasi Contenuto;

• (vii) intraprendere attività di “screen scraping”, “database scraping” o attività simili per ottenere qualsiasi Contenuto;

• (viii) accumulare o indicizzare, direttamente o indirettamente, qualsiasi Contenuto o parte dei Servizi per qualsiasi scopo commerciale;

• (ix) perseguitare (stalking) o altrimenti molestare, incluso promuovere molestie verso terzi, intrappolare o danneggiare terzi, compreso il danneggiamento di minori in qualsiasi modo;

• (x) violare intenzionalmente qualsiasi legge locale, statale, nazionale o internazionale applicabile;

• (xi) trasmettere, caricare, pubblicare, inviare via e-mail, condividere, distribuire, riprodurre o rendere altrimenti disponibile qualsiasi virus software, malware, programma, codice, file o altro materiale destinato a interrompere, disturbare, alterare, distruggere o limitare qualsiasi parte dei Servizi; e/o

• (xii) intraprendere o creare pubblicità non richiesta o non autorizzata, materiale di sollecitazione o promozionale, incluse catene di Sant'Antonio, invii di massa o qualsiasi forma di “spam”.

Ǫualsiasi utilizzo non autorizzato dei Servizi e/o di qualsiasi Contenuto da parte dell'utente comporta la risoluzione automatica delle licenze limitate di cui alla presente Sezione, senza pregiudizio per ogni altro rimedio previsto dalla legge applicabile o dai Termini e Condizioni.

IV. Creazione dell’account e contenuti utente

A. Account utente

Fatte salve le restrizioni relative all'età sopra indicate e previste dalla nostra Informativa sulla Privacy, l'utente può visualizzare e utilizzare molte funzioni dei Servizi senza registrazione; tuttavia, al fine di acquistare le Offerte e/o accedere e utilizzare determinate parti dei Servizi, potrebbe essere necessario registrare un account presso di noi.

L'utente è l'unico responsabile per qualsiasi attività relativa al proprio account e per il mantenimento della riservatezza dell'account stesso, del nome utente e della password (nella misura in cui la registrazione avvenga tramite nome utente e password), nonché della limitazione dell'accesso al proprio computer. In caso di utilizzo non autorizzato della propria password o del proprio account, l'utente è tenuto a darcene immediata notifica. L'utente accetta di fornirci e mantenere informazioni aggiornate, complete, accurate e veritiere all'interno e tramite il proprio account. L'utente è responsabile di tutte le attività che avvengono con il proprio permesso o autorizzazione sotto il proprio account, nome utente e/o password, o a causa del mancato mantenimento di una sicurezza adeguata degli stessi. L'utente può chiudere il proprio account online in qualsiasi momento inviandoci un'e-mail all'indirizzo dedicato del Servizio Clienti, come indicato nella Sezione I dei sopra riportati Termini di Vendita. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio e/o chiudere gli account senza preavviso in caso di violazione dei Termini e Condizioni o qualora ritenessimo, a nostra esclusiva discrezione, che sia nel nostro migliore interesse procedere in tal senso.

B. Contenuti utente

Nel momento in cui l'utente trasmette, carica, pubblica, invia via e-mail, condivide, distribuisce, riproduce o rende altrimenti disponibile a noi recensioni di prodotti, suggerimenti, idee, quesiti, feedback, dati, testi, software, musica, suoni, fotografie, grafiche, immagini, video, messaggi o altri materiali ("Contenuti Utente"), sia attraverso i Servizi, sia tramite siti web di terze parti o in qualsiasi altro modo, l'utente è interamente responsabile di tali Contenuti Utente. Con il presente atto, l'utente concede a noi e alle nostre società controllanti, sussidiarie, affiliate, partner e licenzianti una licenza perpetua, mondiale, irrevocabile, trasferibile, sublicenziabile, illimitata, non esclusiva ed esente da royalty, interamente pagata, per utilizzare, condividere, copiare, concedere in licenza, sublicenziare, adattare, distribuire, visualizzare, eseguire pubblicamente, riprodurre, trasmettere, modificare, editare e altrimenti sfruttare tali Contenuti Utente in tutto il mondo, con ogni mezzo attualmente noto o sviluppato in futuro, per qualsiasi scopo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, lo sviluppo, la fabbricazione, la distribuzione e il marketing dei Servizi e di altri prodotti e/o servizi di IL MAKIAGE.

L'utente dichiara e garantisce di possedere o altrimenti controllare i diritti relativi ai propri Contenuti Utente. L'utente accetta che i Contenuti Utente non contengano materiale soggetto a copyright o altri diritti di proprietà, a meno che non sia in possesso delle autorizzazioni necessarie o sia altrimenti legalmente autorizzato a pubblicare il materiale e a concederci la licenza sopra descritta. L'utente accetta di non intraprendere, né assistere o incoraggiare altri a intraprendere, la trasmissione, il caricamento, la pubblicazione, l'invio via e-mail, la condivisione, la distribuzione, la riproduzione o la messa a disposizione in altro modo di Contenuti Utente che:

• (i) siano illeciti, dannosi, minacciosi, abusivi, molesti, lesivi, diffamatori, volgari, osceni, pornografici, calunniosi, invasivi della privacy altrui, odiosi, o razzialmente, etnicamente o altrimenti discutibili;

• (ii) l'utente non abbia il diritto di rendere disponibili ai sensi di legge o di rapporti contrattuali o fiduciari;

• (iii) siano noti dall'utente come falsi, fraudolenti, inaccurati o fuorvianti;

• (iv) per i quali l'utente sia stato compensato o abbia ricevuto corrispettivi da terze parti;

• (v) violino brevetti, marchi, segreti industriali, copyright o altri diritti di proprietà di terzi; e

• (vi) includano, ritraggano o si riferiscano in altro modo a individui di età inferiore ai 13 anni, o a individui di età compresa tra i 13 e i 18 anni senza il consenso verificato di un genitore o tutore legale.

Non siamo in alcun modo responsabili dell'esame o della valutazione dei Contenuti Utente, né ci assumiamo alcuna responsabilità o obbligo per gli stessi. Non approviamo né controlliamo i Contenuti Utente trasmessi o pubblicati sui Servizi e, pertanto, non garantiamo l'accuratezza, l'integrità o la qualità dei Contenuti Utente. L'utente comprende che, utilizzando i Servizi, potrebbe essere esposto a Contenuti Utente che ritiene offensivi, indecenti o discutibili. In nessuna circostanza saremo responsabili in alcun modo per i Contenuti Utente, inclusi, a titolo esemplificativo, eventuali errori o omissioni, o per qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo subiti dall'utente a seguito dell'uso di Contenuti Utente trasmessi, caricati, pubblicati, inviati via e-mail o resi altrimenti disponibili tramite i Servizi. Con il presente atto, l'utente rinuncia a ogni diritto di rivalsa nei nostri confronti per qualsiasi presunta o effettiva violazione di diritti di proprietà, diritti alla privacy e alla pubblicità, diritti morali e diritti di attribuzione in relazione ai Contenuti Utente.

L'utente riconosce che abbiamo il diritto (ma non l'obbligo), a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare la pubblicazione o di rimuovere qualsiasi Contenuto Utente e ci riserviamo il diritto di modificare, condensare o eliminare qualsiasi Contenuto Utente. Senza limitare la generalità di quanto precede o di qualsiasi altra disposizione dei Termini e Condizioni, abbiamo il diritto di rimuovere qualsiasi Contenuto Utente che violi i Termini e Condizioni o che sia altrimenti discutibile e ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio e/o chiudere gli account senza preavviso per gli utenti che violano i Termini e Condizioni o i diritti altrui.

C. Cancellazione dei contenuti utente

Qualora l'utente desideri cancellare determinati propri Contenuti Utente pubblici dai Servizi, come ad esempio valutazioni e recensioni pubblicate, è pregato di contattarci via e-mail all'indirizzo del Servizio Clienti indicato nella Sezione I dei sopra riportati Termini di Vendita, includendo nella richiesta di cancellazione le seguenti informazioni: nome, cognome, nome utente/screen name (se applicabile), indirizzo e-mail associato al nostro sito web e/o alle applicazioni mobili, il motivo della cancellazione e la data o le date dei post che si desidera rimuovere (se disponibili). Potremmo non essere in grado di elaborare la richiesta di cancellazione qualora l'utente non sia in grado di fornirci tali informazioni.

Si prega di considerare fino a dieci (10) giorni lavorativi per l'elaborazione della richiesta di cancellazione.

D. Dati fotografici

Qualora l'utente fornisca fotografie ("Fotografie") nell'ambito delle Offerte, come reso disponibile in determinate giurisdizioni, accetta che noi si possa applicare software e algoritmi alle Fotografie per rilevare la struttura generale del volto ("Dati Strutturali", che unitamente alle Fotografie costituiscono i "Dati Fotografici") al fine di fornire i Servizi e migliorare le nostre Offerte. L'utente concede a noi e ai nostri incaricati ogni diritto, titolo e interesse a raccogliere, registrare, archiviare, analizzare e altrimenti trattare i propri Dati Fotografici per le finalità indicate nell'Informativa sulla Privacy. Si precisa che ogni diritto, titolo e interesse su e verso i Dati Fotografici (inclusi, a titolo esemplificativo, eventuali derivati, miglioramenti o output da essi derivanti) è e rimarrà di proprietà esclusiva della nostra affiliata, Oddity Tech Ltd.

L'utente riconosce che potremmo generare dati derivanti dai Dati Fotografici che sono stati de-identificati, anonimizzati e/o aggregati secondo le definizioni della legge applicabile ("Dati Derivati"). L'utente comprende e accetta che noi siamo e saremo i proprietari esclusivi di ogni diritto, titolo e interesse, incluso il copyright, su tutti i Dati Derivati, e che avremo il diritto unico ed esclusivo in tutto l'universo, in tutte le lingue e in perpetuo, di utilizzare e sfruttare tutti o parte dei Dati Derivati, in qualsiasi formato o versione, con qualsiasi mezzo e su qualsiasi supporto, sia esso attualmente noto o sviluppato in futuro.

Per chiarezza, i Dati Derivati non includono i Dati Fotografici dell'utente né alcuna informazione che lo identifichi. Non intendiamo vendere, noleggiare, scambiare, condividere in cambio di corrispettivo o trarre profitto in altro modo dalla cessione dei Dati Fotografici dell'utente, né utilizzarli per identificare individui specifici, né direttamente né in combinazione con elenchi, database o altri set di dati. L'utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati Fotografici secondo quanto descritto nell'Informativa sulla Privacy. L'utente comprende che qualsiasi revoca o cancellazione non pregiudicherà i nostri diritti di proprietà né il continuo trattamento dei Dati Derivati nella misura consentita dalla legge.

V. Cancellazione contenuti utente

A. Link di terze parti

I nostri Servizi possono visualizzare, includere o rendere disponibili contenuti, dati, informazioni, applicazioni o materiali di terze parti ("Materiali di Terze Parti") o fornire collegamenti (link) a determinati siti web di terze parti. Utilizzando i Servizi, l'utente riconosce e accetta che noi non siamo responsabili dell'esame o della valutazione del contenuto, dell'accuratezza, della completezza, della disponibilità, della puntualità, della validità, del rispetto del copyright, della legalità, del decoro, della qualità o di qualsiasi altro aspetto di tali Materiali di Terze Parti o siti web.

Non siamo responsabili del contenuto di alcun sito di terze parti, anche qualora siano presenti collegamenti da o verso i Servizi. I Materiali di Terze Parti e i collegamenti che appaiono sui Servizi sono forniti esclusivamente per comodità e non costituiscono un'approvazione da parte nostra, delle nostre società controllanti, sussidiarie, affiliate o partner in merito al contenuto, al prodotto, al servizio o al fornitore di riferimento. L'uso e l'accesso a tali Materiali di Terze Parti e siti web avvengono a rischio esclusivo dell'utente. Non siamo in alcun modo responsabili dell'esame o della valutazione, e non garantiamo le offerte dei Materiali di Terze Parti o dei siti web, né di qualsiasi altro sito collegato da o verso i Servizi, né ci assumiamo alcuna responsabilità o obbligo per le azioni, i contenuti, i prodotti o i servizi di tali siti o a essi associati, inclusi, a titolo esemplificativo, le loro informative sulla privacy e i loro termini e condizioni. L'utente è tenuto a esaminare attentamente le informative sulla privacy e i termini e condizioni dei siti web di terze parti che visita.

L'UTENTE ACCETTA CHE L'USO DI QUALSIASI SITO DI TERZE PARTI AVVIENE A PROPRIO ESCLUSIVO RISCHIO E SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO DA PARTE NOSTRA, SIANO ESSE ESPRESSE, IMPLICITE O DI ALTRO TIPO. IN NESSUNA CIRCOSTANZA SAREMO RESPONSABILI PER DANNI DERIVANTI DA QUALSIASI TRANSAZIONE TRA L'UTENTE E UN SITO DI TERZE PARTI O PER QUALSIASI INFORMAZIONE PRESENTE SU SITI DI TERZE PARTI.

B. Notifiche di violazione del copyright

Rispettiamo la proprietà intellettuale altrui e richiediamo agli utenti dei Servizi di fare lo stesso. Adottiamo inoltre una policy che prevede, in circostanze appropriate, la revoca dei privilegi di utilizzo dei Servizi per gli utenti che violano ripetutamente i diritti di proprietà intellettuale. In conformità alle leggi applicabili, qualora l'utente ritenga che materiali protetti da copyright siano stati copiati in modo tale da costituire una violazione del diritto d'autore, è pregato di inviare un'e-mail o una comunicazione scritta al nostro agente designato (elencato di seguito) per le notifiche di violazione, fornendo quanto segue:

• (i) Una firma fisica o elettronica di una persona autorizzata ad agire per conto del titolare del diritto d'autore che si ritiene violato;

• (ii) L'identificazione dell'opera o delle opere protette da copyright che si ritiene siano state violate;

• (iii) Una descrizione del materiale che si ritiene violi il copyright e l'ubicazione di tale materiale sul Sito;

• (iv) Indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail dell'utente;

• (v) Una dichiarazione in cui l'utente affermi, in buona fede, di ritenere che l'uso del materiale nel modo contestato non sia autorizzato dal titolare del copyright, dal suo agente o dalla legge; e

• (vi) Una dichiarazione, resa sotto pena di spergiuro, che le informazioni contenute nella notifica siano accurate e che l'utente sia il titolare del copyright o sia autorizzato ad agire per conto del titolare stesso.

Il nostro agente designato per la ricezione delle segnalazioni di violazione del copyright è:

• (i) Oddity Global Ltd., Capital Tower, 91 Waterloo Road, Londra, Inghilterra, SE1 8RT, UK.

• (ii) Email: [email protected].

QUESTI RECAPITI SONO FORNITI ESCLUSIVAMENTE PER NOTIFICARE A IL MAKIAGE LA POSSIBILE VIOLAZIONE DI MATERIALE PROTETTO DA COPYRIGHT. QUALSIASI ALTRA RICHIESTA NON RICEVERÀ RISPOSTA TRAMITE QUESTA PROCEDURA E DOVRÀ ESSERE INDIRIZZATA AL NOSTRO SERVIZIO CLIENTI VIA E-MAIL AGLI INDIRIZZI INDICATI NELLA SEZIONE I DEI SOPRA RIPORTATI TERMINI DI VENDITA.

Un utente dei Servizi che abbia caricato o pubblicato materiali identificati come lesivi secondo quanto sopra descritto può fornire una contronotifica ai sensi delle leggi applicabili. Al ricevimento di una contronotifica, potremmo ripristinare i post o il materiale in questione, a nostra esclusiva discrezione. Per presentare una contronotifica, è necessario inviare una comunicazione scritta (tramite posta ordinaria o e-mail). Si prega di notare che l'utente sarà responsabile dei danni qualora dichiari falsamente che il contenuto o l'attività non violano il copyright di terzi.

VI. Altre disposizioni

A. Messaggistica SMS e Chiamate Telefoniche

Alcune parti dei Servizi potrebbero consentirci di contattare l'utente tramite telefono o messaggi di testo. L'utente accetta che noi si possa contattarlo via telefono o SMS (anche tramite un sistema di composizione telefonica automatica e per scopi di marketing) a uno qualsiasi dei numeri di telefono forniti dall'utente o per suo conto in relazione all'uso dei Servizi. L'utente comprende che non è tenuto a fornire tale consenso come condizione per l'acquisto di alcuna Offerta. L'utente comprende inoltre che può scegliere di non ricevere più messaggi di testo da parte nostra in qualsiasi momento. Se l'utente non sceglie di disattivare il servizio (opt-out), potremmo contattarlo come indicato nella nostra Informativa sulla Privacy.

B. Consenso a ricevere comunicazioni elettroniche tramite pubblicazione sui servizi e via e-mail

L'utente acconsente a ricevere elettronicamente da parte nostra qualsiasi accordo, avviso, informativa e altre comunicazioni (collettivamente, "Informativa/e") a cui i presenti Termini e Condizioni fanno riferimento, inclusi, a titolo esemplificativo, e-mail, notifiche push, notifiche mobili, ecc. L'utente accetta che tutte le Informative che forniamo elettronicamente soddisfino qualsiasi requisito legale che richieda la forma scritta per tali comunicazioni.

Per revocare il consenso a ricevere le Informative in formato elettronico, l'utente deve notificarci tale revoca inviando un'e-mail all'indirizzo del Servizio Clienti indicato nella Sezione I dei sopra riportati Termini di Vendita e interrompere l'utilizzo dei Servizi. In tal caso, tutti i diritti concessi all'utente ai sensi dei presenti Termini e Condizioni, incluse, a titolo esemplificativo, le licenze limitate di cui ai presenti Termini e Condizioni, cesseranno automaticamente. Purtroppo, non possiamo fornire i vantaggi dei Servizi a utenti che non possano acconsentire alla ricezione delle Informative in formato elettronico.

Si prega di notare che questo consenso a ricevere Informative è del tutto separato da qualsiasi scelta effettuata dall'utente in merito alla ricezione di comunicazioni di marketing. Le opzioni relative alla ricezione di comunicazioni di marketing sono illustrate nella nostra Informativa sulla Privacy.

C. Funzionalità speciali ed eventi

I Servizi possono offrire determinate offerte speciali o eventi (come concorsi, estrazioni a premi o altre promozioni) che possono: (i) essere soggetti a ulteriori termini d'uso, regole e/o policy in aggiunta o in sostituzione dei presenti Termini e Condizioni, e (ii) essere offerti da noi o da terze parti. In tal caso, provvederemo a darne notifica all'utente e, qualora quest'ultimo scelga di usufruire di tali promozioni, accetta che il loro utilizzo sia soggetto a tali termini d'uso, regole e/o policy aggiuntivi o separati.

D. Aggiornamento dei presenti Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione, di modificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni; in tal caso, provvederemo ad aggiornare la data di "Ultima Revisione" all'inizio del documento.

Ǫualora le modifiche apportate siano sostanziali, compiremo ragionevoli sforzi per notificarle all'utente, ad esempio tramite e-mail e/o pubblicando un avviso in evidenza sulla pagina principale dei Siti. Tuttavia, è esclusiva responsabilità dell'utente consultare periodicamente i presenti Termini e Condizioni per prendere visione di tali modifiche. I Termini e Condizioni aggiornati saranno efficaci dal momento della pubblicazione o dalla data successiva eventualmente specificata negli stessi. Il protrarsi dell'accesso o dell'uso dei Servizi dopo che le modifiche sono diventate effettive sarà considerato come accettazione dei Termini e Condizioni modificati. In caso di opposizione a tali modifiche, l'unico rimedio a disposizione dell'utente è cessare l'accesso ai Servizi.

E. Risoluzione della licenza e dell’account dell’utente

In caso di violazione di una qualsiasi delle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni, tutte le licenze da noi concesse cesseranno automaticamente. Inoltre, potremmo sospendere, disabilitare o eliminare il Suo account (o parte di esso) con o senza preavviso, per qualsiasi motivo o senza motivo alcuno. Ǫualora dovessimo eliminare il Suo account a causa di una Sua sospetta violazione dei presenti Termini e Condizioni, Le sarà vietato registrarsi nuovamente con un nome diverso. In caso di eliminazione dell'account per qualsiasi motivo, potremmo, ma non siamo obbligati a farlo, eliminare i Suoi Contenuti Utente. Non saremo responsabili per la mancata eliminazione o per l'eliminazione dei Suoi Contenuti Utente. Tutte le sezioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla risoluzione dei presenti Termini e Condizioni continueranno a restare in pieno vigore ed efficacia successivamente a, e nonostante, qualsiasi risoluzione dei presenti Termini e Condizioni da parte nostra o Sua. La risoluzione non limiterà alcuno degli altri nostri diritti o rimedi secondo legge o equità.

F. Provvedimenti ingiuntivi

L'utente accetta che una violazione dei presenti Termini e Condizioni causerà a noi un danno irreparabile per il quale il risarcimento monetario non costituirebbe un rimedio adeguato; pertanto, avremo diritto a ottenere provvedimenti cautelari ed equitativi (equitable relief) in aggiunta a qualsiasi altro rimedio previsto dal presente contratto o dalla legge, senza l'obbligo di versare cauzioni, altre garanzie o fornire prova del danno. Nella misura consentita dalla legge, l'utente accetta che non gli sarà permesso ottenere ingiunzioni o altri provvedimenti equitativi di alcun tipo, come azioni legali o di altro tipo che possano interferire con, o impedire lo sviluppo o l'uso di, qualsiasi Dato Derivato.

G. Leggi sull'esportazione

L'utente accetta di non esportare, riesportare, trasferire o rendere altrimenti disponibile, direttamente o indirettamente, i Servizi e/o le Offerte forniti ai sensi del presente contratto in violazione di qualsiasi legge applicabile in materia di controllo delle esportazioni, sanzioni o conformità commerciale dell'Unione Europea, dei suoi Stati membri, del Regno Unito o di altre giurisdizioni pertinenti; l'utente otterrà, a proprie spese, ogni licenza o approvazione governativa richiesta prima di tale esportazione, riesportazione o trasferimento. A titolo esemplificativo e non esaustivo, i Servizi e/o le Offerte non possono essere esportati, riesportati o trasferiti: (a) verso paesi, regioni o territori soggetti a sanzioni globali o misure restrittive dell'UE, del Regno Unito o delle Nazioni Unite, o (b) a qualsiasi persona fisica o giuridica designata in, o posseduta o controllata da una persona designata in, qualsiasi elenco consolidato dell'UE, del Regno Unito o delle Nazioni Unite relativo a parti sanzionate o soggette a restrizioni (incluso, per l'UE, l'elenco consolidato delle persone, dei gruppi e delle entità soggetti a sanzioni finanziarie dell'UE; e per il Regno Unito, la "UK Sanctions List" e la "OFSI Consolidated List"). Utilizzando i Servizi, l'utente dichiara e garantisce di non trovarsi, non essere stabilito o non risiedere abitualmente in alcuno di tali paesi, regioni o territori sanzionati, di non essere una parte designata e di non essere posseduto o controllato da, o agire per conto di, alcuna parte designata. L'utente è responsabile e accetta di conformarsi, a proprie spese, a tutte le leggi e i regolamenti applicabili dell'UE, degli Stati membri, del Regno Unito e ad altre leggi e regolamenti pertinenti in materia di controllo delle esportazioni e sanzioni, e non utilizzerà i Servizi per alcun uso finale proibito o in relazione a qualsiasi utente finale proibito.

H. Esclusione di garanzie

I SITI, LE OFFERTE, IL CONTENUTO E I RELATIVI PRODOTTI E SERVIZI SONO FORNITI "COSI' COME SONO" (AS IS) E "COME DISPONIBILI" (AS AVAILABLE). NÉ NOI NÉ LE NOSTRE SOCIETÀ CONTROLLANTI, SUSSIDIARIE, AFFILIATE, PARTNER O LICENZIANTI RILASCIAMO ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, IN RELAZIONE AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI, AI SITI, ALLE OFFERTE, AL CONTENUTO O AI RELATIVI PRODOTTI E SERVIZI.

SENZA LIMITARE ǪUANTO PRECEDE E NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IL MAKIAGE, LE SUE CONTROLLANTI, AFFILIATE, SOCIETÀ CORRELATE, DIRIGENTI, AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, AGENTI, RAPPRESENTANTI, PARTNER E LICENZIANTI (LE "ENTITÀ IL MAKIAGE") DECLINANO OGNI GARANZIA E CONDIZIONE, ESPRESSA O IMPLICITA, DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE O NON VIOLAZIONE.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, L'UTENTE ACCETTA CHE NESSUNA DELLE ENTITÀ IL MAKIAGE O DEI LORO LICENZIANTI SARÀ RESPONSABILE O PERSEGUIBILE PER CONTRATTO, GARANZIA O PER ILLECITO CIVILE (INCLUSA LA NEGLIGENZA) PER ǪUALSIASI: (I) INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ; (II) RITARDI O INTERRUZIONI NELL'ACCESSO AI SITI E/O ALLE OFFERTE; (III) MANCATA CONSEGNA, CONSEGNA ERRATA, CORRUZIONE, DISTRUZIONE O ALTRA MODIFICA DEI DATI; (IV) PERDITE O DANNI DI ǪUALSIASI TIPO DERIVANTI DA RAPPORTI CON O DALLA PRESENZA DI MATERIALI DI TERZE PARTI O COLLEGAMENTI ESTERNI SUI SITI; (V) VIRUS INFORMATICI, MALFUNZIONAMENTI O GUASTI DEL SISTEMA CHE POSSANO VERIFICARSI IN RELAZIONE ALL'USO DEI SITI E/O DELLE OFFERTE DA PARTE DELL'UTENTE, ANCHE DURANTE IL COLLEGAMENTO TRAMITE HYPERLINK DA O VERSO SITI WEB DI TERZE PARTI; (VI) EVENTUALI INACCURATEZZE O OMISSIONI NEL CONTENUTO; O (VII) EVENTI AL DI FUORI DEL NOSTRO RAGIONEVOLE CONTROLLO. NESSUN CONSIGLIO O INFORMAZIONE, SIA ESSO ORALE O SCRITTO, OTTENUTO DALLE ENTITÀ IL MAKIAGE O TRAMITE I SERVIZI, CREERÀ ALCUNA GARANZIA O DICHIARAZIONE NON ESPRESSAMENTE FORMULATA NEL PRESENTE DOCUMENTO.

I. Limitazioni di responsabilità

NELLA MISURA IN CUI NON SIA PROIBITO DALLA LEGGE, NÉ NOI NÉ LE NOSTRE SOCIETÀ CONTROLLANTI, SUSSIDIARIE, AFFILIATE, PARTNER O LICENZIANTI SAREMO RESPONSABILI PER CONTRATTO, GARANZIA O PER ILLECITO CIVILE (INCLUSA LA NEGLIGENZA) PER ǪUALSIASI DANNO INDIRETTO, SPECIALE, INCIDENTALE O CONSEǪUENZIALE DI ǪUALSIASI TIPO (INCLUSA LA PERDITA DI PROFILI) RELATIVO AI SERVIZI O ALL'USO DEGLI STESSI DA PARTE DELL'UTENTE, ANCHE ǪUALORA FOSSIMO STATI AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI, E IN NESSUN CASO LA NOSTRA RESPONSABILITÀ MASSIMA COMPLESSIVA PER TALI RECLAMI POTRÀ SUPERARE I CINǪUECENTO DOLLARI STATUNITENSI (USD $500,00).

NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, L'UTENTE ACCETTA CHE NESSUNA AZIONE O RECLAMO PER CONTRATTO, GARANZIA O PER ILLECITO CIVILE (INCLUSA LA NEGLIGENZA) DERIVANTE DA, O RELATIVO ALL'USO DEI SERVIZI E/O AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI, POTRÀ ESSERE AVVIATO DALL'UTENTE OLTRE UN (1) ANNO DOPO L'INSORGERE DELLA CAUSA CHE HA DATO ORIGINE A TALE RECLAMO O AZIONE. SE L'UTENTE NON È SODDISFATTO DEI SERVIZI, LA CESSAZIONE DELL'USO DEI SERVIZI STESSI È IL SUO UNICO RIMEDIO. NON ABBIAMO ALCUN ALTRO OBBLIGO O RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DELL'UTENTE.

J. Indennizzo

L'utente accetta di difendere, indennizzare e manlevare noi, le nostre società controllanti, sussidiarie, affiliate, partner, licenzianti, dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti (le "Parti indennizzate") da qualsiasi perdita, danno o costo, incluse le ragionevoli spese legali, derivanti da reclami, azioni o richieste di terzi derivanti da (i) l'uso dei Servizi da parte dell'utente in violazione di leggi, norme, regolamenti o dei presenti Termini e Condizioni, (ii) i Contenuti Utente, (iii) la negligenza o la condotta dolosa dell'utente, e (iv) la violazione da parte dell'utente di diritti di terzi. L'utente accetta inoltre di indennizzare le Parti Indennizzate per qualsiasi perdita, danno o costo, incluse le ragionevoli spese legali, derivanti dall'uso da parte dell'utente di software robot, spider, crawler o simili strumenti di raccolta ed estrazione dati, o da qualsiasi altra azione intrapresa che imponga un onere o un carico irragionevole sulla nostra infrastruttura.

K. Varie

• 1. Nulla di quanto contenuto nei Termini e Condizioni potrà essere interpretato come atto a creare rapporti di agenzia, partnership o altre forme di impresa congiunta tra noi e l'utente.

• 2. Il nostro mancato esercizio del diritto di richiedere l'adempimento di qualsiasi disposizione del presente documento non pregiudicherà il nostro pieno diritto di richiedere tale adempimento in qualsiasi momento successivo, né la nostra rinuncia a far valere una violazione di qualsiasi disposizione del presente sarà intesa o considerata come una rinuncia alla disposizione stessa.

• 3. Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei Termini e Condizioni risulti inapplicabile o nulla ai sensi delle leggi vigenti, o sia dichiarata tale da una sentenza o da un lodo arbitrale, tale inapplicabilità o nullità non renderà i Termini e Condizioni inapplicabili o nulli nel loro complesso; i Termini e Condizioni saranno invece modificati, per quanto possibile, dall'organo giudicante in modo da riflettere il più fedelmente possibile l'intento originale delle parti così come espresso nella disposizione originaria.

• 4.I titoli dei paragrafi nei Termini e Condizioni sono inseriti solo per comodità e non devono essere utilizzati per la loro interpretazione.

• 5. L'utente non può trasferire, cedere, sublicenziare o dare in pegno in alcun modo il proprio account né alcuno dei propri diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini. Noi potremo trasferire, cedere, sublicenziare o dare in pegno in qualsiasi modo i nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni a qualsiasi società controllata, affiliata, successore o a qualsiasi terza parte, senza necessità di notifica o di consenso da parte dell'utente.

• 6. Tutti i termini e le condizioni contenuti nel presente documento che, per loro natura, dovrebbero sopravvivere alla chiusura dell'account dell'utente, rimarranno validi anche dopo tale chiusura, inclusi: Disposizioni Generali, Restrizioni d'Uso, Limitazione di Responsabilità, Indennizzo, Proprietà Intellettuale, Controversie, Risoluzione della Licenza e del Suo Account, e Legge Applicabile.

• 7. Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento e periodicamente, temporaneamente o permanentemente, con o senza preavviso, in tutto o in parte e in conformità con le leggi applicabili, di: (i) interrompere l'offerta o il supporto dei Servizi o di qualsiasi specifica Offerta o parte dei Servizi; (ii) chiudere o sospendere l'account o la licenza dell'utente all'uso dei Servizi o di parte di essi; (iii) modificare o interrompere i Servizi; (iv) modificare o rimuovere qualsiasi informazione o Contenuto presente nei Servizi; (v) limitare la disponibilità dei Servizi a qualsiasi persona, territorio, area geografica o giurisdizione a nostra scelta; (vi) modificare o annullare eventuali tariffe addebitate in relazione ai Servizi; e (vii) offrire opportunità ad alcuni o a tutti i Clienti dei Servizi. In tali casi, non saremo tenuti a fornire rimborsi, vantaggi o altri indennizzi agli individui o ai Clienti in relazione a elementi dei Servizi precedentemente offerti o acquistati ed ora interrotti. L'utente accetta che non saremo responsabili nei suoi confronti o verso terzi per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione, totale o parziale, dei Servizi.

• 8. Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte di IL MAKIAGE di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini e Condizioni non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione, a meno che non sia concordato per iscritto. IL MAKIAGE non sarà responsabile per eventuali inadempimenti ai propri obblighi dovuti a cause al di fuori del proprio ragionevole controllo.

L. Come contattarci

In caso di domande o commenti riguardanti i presenti Termini e Condizioni o i Servizi, l'utente è pregato di contattarci all'indirizzo e-mail del Servizio Clienti indicato nella Sezione I dei sopra riportati Termini di Vendita.