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IL MAKIAGE® - Términos y Condiciones para la Venta de Productos en Línea
Última revisión: 01/1/2026
I. GENERAL
Estos Términos y Condiciones para la Venta de Productos en Línea ("Condiciones de Venta") rigen su compra en línea de productos y servicios de Oddity Global Ltd., que opera bajo el nombre comercial de "IL MAKIAGE" o "IM PRO", incluidas sus filiales, lo que significará subsidiarias, empresas matrices, empresas conjuntas (joint ventures) y otras entidades corporativas bajo propiedad común (colectivamente, "IL MAKIAGE", "nosotros", "nos" o "nuestro").
Estas Condiciones de Venta se aplican de forma adicional a nuestros Términos y Condiciones. En caso de conflicto o incoherencia entre estas Condiciones de Venta y los Términos y Condiciones, prevalecerán estas Condiciones de Venta. Al realizar un pedido con nosotros, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estas Condiciones de Venta.
IL MAKIAGE ofrece productos cosméticos, muestras, herramientas y otros bienes y servicios (conjuntamente, la(s) "Oferta(s)"), que se ponen a disposición a través de los siguientes sitios web:
IL MAKIAGE® UE (www.ilmakiage.com/eu);
IL MAKIAGE® Reino Unido (www.ilmakiage.com/uk);
IL MAKIAGE® Alemania y Austria (www.ilmakiage.com/de);
IL MAKIAGE® Francia (www.ilmakiage.com/fr);
IL MAKIAGE® Italia (www.ilmakiage.com/it);
IL MAKIAGE® España (www.ilmakiage.com/es);
IL MAKIAGE® Suecia (www.ilmakiage.com/se); y
IL MAKIAGE® Dinamarca (www.ilmakiage.com/dk) (colectivamente, los “Sitio(s) Web”).
Estas Condiciones de Venta se aplican a las compras realizadas a través de los Sitios Web, según se actualicen periódicamente. Si revisamos estas Condiciones de Venta y las revisiones pueden afectar materialmente a un pedido, podremos notificarle dichas revisiones cuando sea razonablemente posible.
Le recomendamos que visite nuestras Preguntas Frecuentes aquí, donde también podrá encontrar nuestra Política de Devoluciones.
Por favor, envíe cualquier pregunta sobre estas Condiciones de Venta o los Términos y Condiciones por correo electrónico a nuestra dirección de correo electrónico de Atención al Cliente designada:
| País | Dirección de Atención al Cliente |
|---|---|
| Reino Unido | [email protected] |
| Países Bajos | [email protected] |
| Irlanda | [email protected] |
| Finlandia | [email protected] |
| Suecia | [email protected] |
| Dinamarca | [email protected] |
| España | [email protected] |
| Italia | [email protected] |
| Alemania y Austria | [email protected] |
| Francia | [email protected] |
II. ACEPTACIÓN Y SU CONTRATO CON NOSOTROS
A. La ley aplicable al idioma del contrato será el inglés, salvo que las leyes de su lugar de residencia exijan lo contrario.
B. La presentación de Ofertas en los Sitios Web no constituye una oferta jurídicamente vinculante por nuestra parte. Más bien, dicha exhibición constituye una invitación a los clientes para que envíen un pedido de las Ofertas. El envío de un pedido por parte del cliente constituye una oferta jurídicamente vinculante para comprar las Ofertas.
C. Como cliente, puede seleccionar una o más Ofertas de los Sitios Web y colocarlas en un carrito de compra electrónico. Una oferta vinculante se envía únicamente una vez que haya introducido toda la información necesaria para completar el pedido, confirmado que ha leído estas Condiciones de Venta y hecho clic en el botón “Comprar ahora”. Hasta ese momento, puede revisar, modificar o corregir su pedido y la información proporcionada en cualquier momento.
D. Tras enviar su pedido, recibirá una confirmación de recepción generada automáticamente por correo electrónico. Esta confirmación acusa recibo de su pedido e incluye sus detalles, pero no constituye la aceptación de su oferta ni la celebración de un contrato de compra, a menos que se indique expresamente lo contrario. Le recomendamos que imprima o guarde esta confirmación para sus registros. El contenido de la confirmación no es almacenado por la Compañía y, por lo tanto, no es accesible para el cliente después de que se haya celebrado el contrato.
E. Un contrato de compra entre usted y nosotros se celebra únicamente una vez que hayamos aceptado su pedido. Nuestra aceptación será confirmada por correo electrónico, ya sea junto con la confirmación de recepción o en una confirmación de pedido separada, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la realización de su pedido. Si no recibe una confirmación de pedido dentro de este período, su pedido se considerará rechazado.
F. Su método de pago seleccionado se cargará solo después de que el contrato se haya celebrado a través de nuestra confirmación de pedido.
G. Si usted es menor de dieciocho (18) años, no podrá comprar ningún producto en nuestros Sitios Web, ni proporcionarnos información personal para ningún fin, excepto a través de su tutor legal bajo la ley aplicable una vez que su tutor legal haya revisado y aceptado estas Condiciones de Venta en su totalidad.
III. NUESTROS PROGRAMAS
A. Reposición automática:
(i) Usted puede comprar ciertas Ofertas desde países seleccionados utilizando nuestra opción de suscripción de “Reposición automática” según se pone a disposición por y a través de nuestro Sitio Web. En relación con una suscripción de Reposición automática, usted puede seleccionar la cantidad y frecuencia de los productos pedidos, sujeto a las opciones puestas a disposición por IL MAKIAGE.
(ii) Su selección de una suscripción de Reposición automática, mientras permanezca activa, sirve como su autorización para que IL MAKIAGE realice cargos recurrentes basados en la cantidad y el precio de los productos que seleccione para la Reposición automática, incluido el IVA y cualquier cargo aplicable, incluidos los gastos de envío, a su método de pago seleccionado para cada envío, así como para crear una cuenta en su nombre. La condición para la inscripción en el programa de suscripción de Reposición automática es mantener una tarjeta de crédito válida registrada en su cuenta.
(iii) El coste real de cada envío puede variar dependiendo de los impuestos aplicables, la cantidad de producto elegida y la frecuencia y método de entrega elegidos. Estas tarifas recurrentes se cobrarán en el momento del envío del pedido del producto en cuestión.
(iv) Nos reservamos el derecho de cancelar una suscripción de “Reposición automática” en cualquier momento, a nuestra entera discreción.
(v) Puede modificar o cancelar cualquier pedido de Reposición automática hasta 24 horas antes de que se envíe dicho pedido. Si cancela o modifica dentro de las 24 horas anteriores al envío, dicho pedido no será cancelado ni modificado.
(vi) Para (a) modificar o cancelar un pedido, (b) actualizar su dirección de envío, información de facturación, método de pago, etc. asociados con su cuenta, y/o (c) cancelar la suscripción de Reposición automática, por favor vaya a www.ilmakiage.com, inicie sesión en su cuenta haciendo clic en el botón “INICIAR SESIÓN” en la esquina superior derecha, y desde dentro de “MI CUENTA” seleccione la pestaña “MIS REPOSICIONES AUTOMÁTICAS”. También puede cancelar su suscripción de Reposición automática siguiendo el enlace en la parte inferior de cada correo electrónico de notificación que le enviemos antes del envío de su próximo pedido. Si tiene algún problema con su suscripción o pedido de Reposición automática, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en: [email protected] (para clientes del Reino Unido), y para clientes de otros países, consulte nuestra dirección de correo electrónico de Atención al Cliente designada según lo dispuesto en la Sección I anterior.
B. Prueba Antes de Comprar (Try Before You Buy):
(i) Usted puede comprar ciertas Ofertas utilizando nuestra opción “Prueba Antes de Comprar” según se pone a disposición por y a través de los Sitios Web.
(ii) Al realizar un pedido de Prueba Antes de Comprar, usted nos autoriza a cargar en su Método de Pago inmediatamente una tarifa de envío original no reembolsable y a cargar el precio total de cualquiera o todos los productos para los cuales no inicie una devolución o cambio desde nuestro portal de devoluciones ubicado aquí durante los catorce (14) días posteriores a la fecha de entrega proporcionada por el transportista (dicho período de tiempo, el “Período de Prueba”).
(iii) Usted reconoce y acepta que IL MAKIAGE puede mantener su tarjeta de crédito registrada durante el Período de Prueba y no necesita obtener ninguna autorización adicional de usted para cobrar por los productos no devueltos durante el Período de Prueba.
(iv) Las Ofertas cobradas después del Período de Prueba no son elegibles para un reembolso.
(v) Su método de pago seleccionado puede estar sujeto a una preautorización, una retención temporal, por el precio total de compra de su pedido de Prueba Antes de Comprar, lo que puede reducir el saldo disponible o el límite de crédito de su método de pago seleccionado durante la duración de la retención temporal.
(vi) Una suscripción de Reposición automática seleccionada con un producto de Prueba Antes de Comprar que se devuelva durante el Período de Prueba se cancelará automáticamente.
(vii) Sujeto a la disponibilidad del producto, un pedido de Prueba Antes de Comprar
(a) solo puede contener hasta tres (3) productos (i) ofrecidos al completar un cuestionario calificativo o (ii) de un solo “Look”, es decir, la colección de productos presentados en un tutorial calificativo en los Sitios Web; (b) solo está disponible para su primera compra de un producto aplicable; (c) es elegible solo para hasta dos (2) devoluciones y/o cambios; y (d) debe realizarse por separado de otros métodos de compra.
C. Plan Anual de Prepago:
(i) Usted puede comprar ciertos productos utilizando nuestra opción de suscripción de Plan Anual de Prepago (el “Plan Anual de Prepago”), según podamos ofrecer ocasionalmente, sujeto al país de residencia del consumidor y a la disponibilidad.
(ii) Su selección del Plan Anual de Prepago le permite pagar por adelantado un suministro de un (1) año de productos de Reposición automática a un precio con descuento (según se indique en nuestro sitio web en la fecha aplicable).
(iii) Una vez que elija inscribirse en el Plan Anual de Prepago, se le cobrará el precio total del Plan Anual de Prepago, que se calcula en función de la cantidad de productos prepagados y sus precios, incluido el IVA, los cargos aplicables y el descuento aplicable del Plan Anual de Prepago.
(iv) Puede optar por inscribirse en el Plan Anual de Prepago para varios productos diferentes al mismo tiempo. La cantidad de productos prepagados se calcula dividiendo doce (12) meses por su frecuencia de Reposición automática seleccionada para cada producto (por ejemplo, si su Reposición automática seleccionada es cada tres (3) meses, su Plan Anual comprenderá cuatro (4) artículos prepagados).
(v) Cuando se envíe el producto de Reposición automática prepagado, no se le cobrará nuevamente por ningún producto prepagado pagado anteriormente como parte del Plan Anual de Prepago. No obstante, si un pedido de Reposición automática contiene tanto productos prepagados como no prepagados, se le cobrarán los productos no prepagados.
(vi) Nos reservamos el derecho de cancelar un Plan Anual de Prepago en cualquier momento, a nuestra entera discreción.
(vii) Después de que se envíe el último producto prepagado de un Plan Anual de Prepago, su Plan Anual de Prepago se renovará automáticamente quince (15) días después de que reciba su último envío de productos prepagados. Recibirá un correo electrónico de recordatorio de renovación automática anual antes del envío y la renovación automática de su Plan Anual de Prepago. Puede cancelar Su Plan Anual de Prepago antes del envío de sus productos prepagados iniciales para cualquier período de renovación del Plan Anual de Prepago utilizando el enlace en la parte inferior del correo electrónico de recordatorio de renovación automática y/o el enlace en la parte inferior de cada correo electrónico de notificación que le enviemos y/o desde dentro de “MI CUENTA” seleccionando la pestaña “MIS REPOSICIONES AUTOMÁTICAS”; cualquier cancelación posterior al envío de los productos prepagados iniciales no será elegible para un reembolso por ese período del Plan Anual de Prepago. Si tiene algún problema con su Plan Anual de Prepago, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente utilizando los datos de contacto proporcionados en la Sección I anterior.
(viii) A menos que cancele la renovación automática del Plan Anual de Prepago, se le cobrará el precio total de renovación del Plan Anual de Prepago quince (15) días después de que reciba su último envío de productos prepagados y tras el correo electrónico de recordatorio de cargo de renovación anual.
(ix) En caso de que cancele la renovación automática del Plan Anual de Prepago, seguirá recibiendo cualquier producto prepagado pendiente que aún no se le haya enviado. Si ha cancelado la renovación automática del “Plan Anual de Prepago”, tras el envío de sus productos prepagados finales será degradado a la Suscripción de Reposición automática regular sin el descuento aplicable y los beneficios adicionales del Plan Anual de Prepago. Tenga en cuenta que puede cancelar su Suscripción de Reposición automática regular en cualquier momento.
(x) Para mayor claridad, puede cancelar un Plan Anual de Prepago en cualquier momento, pero cualquier cantidad que haya pagado por adelantado para dicho plan no es reembolsable.
IV. DERECHO DE DESISTIMIENTO
A. Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento en nuestros Sitios Web, de conformidad con las siguientes disposiciones sobre el derecho de desistimiento:
(i) Usted tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce (14) días sin dar ninguna razón.
(ii) El plazo de cancelación es de catorce (14) días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista tomó posesión de los últimos bienes.
(iii) Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara a nuestro servicio de atención al cliente utilizando los datos de contacto proporcionados en la Sección I anterior.
(iv) Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.
B. Si cancela el contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega (excepto cualquier coste adicional que surja si eligió un método de entrega diferente a la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), que se reembolsarán inmediatamente y, a más tardar, dentro de los catorce (14) días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción original, salvo acuerdo expreso en contrario. Podemos rechazar el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que haya proporcionado prueba de su devolución, lo que ocurra primero. Usted deberá devolver los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce (14) días desde que nos comunique su desistimiento. Asumiremos los costes de devolución si utiliza la etiqueta de envío proporcionada. Usted solo será responsable de cualquier disminución de valor derivada de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.
C. No existe derecho de desistimiento para los contratos de entrega de:
(i) Ofertas que no estén prefabricadas y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del cliente o que estén claramente adaptadas a las necesidades personales del cliente;
(ii) Ofertas precintadas que no sean aptas para ser devueltas por razones de protección de la salud o higiene si el precinto ha sido retirado tras la entrega.
D. Por favor, adjunte el albarán de devolución incluido con el pedido y utilice la etiqueta de envío de devolución. Este enfoque nos permite asignar los productos lo más rápido posible; no obstante, el uso del albarán y la etiqueta de devolución no es un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
E. Además del derecho legal de cancelación anterior, podemos ofrecer ocasionalmente opciones de cancelación voluntaria adicionales. Se pueden aplicar condiciones especiales, que se indicarán en nuestro Sitio Web u otros materiales promocionales. Estas opciones adicionales pueden diferir del derecho legal de cancelación, pero no afectan al derecho legal de cancelación de conformidad con los párrafos anteriores.
V. CONDICIONES DE ENTREGA Y ENVÍO/COSTES
A. Tras la celebración del contrato, las Ofertas se entregarán en la dirección de entrega ubicada en la UE o el Reino Unido que proporcionó durante el proceso de pedido.
B. El envío se lleva a cabo de conformidad con la información específica de la Oferta proporcionada en los Sitios Web y generalmente ocurre dentro de aproximadamente tres (3) días hábiles posteriores a la celebración del contrato, es decir, después de que se haya enviado nuestra confirmación de pedido.
C. La entrega es gestionada por uno de nuestros proveedores de servicios postales o de paquetería designados. Los plazos de entrega son solo estimaciones y están fuera de nuestro control.
D. No hay un valor mínimo de pedido para los pedidos realizados a través de los Sitios Web.
E. Los gastos de entrega aplicables se establecen en la tabla a continuación. Tenga en cuenta que en ciertos países los costes de envío para pedidos de Prueba Antes de Comprar son más altos que los que se muestran a continuación.
| País | Costes de Envío | Umbral de Envío Gratuito |
|---|---|---|
|
Dinamarca |
49 DKK |
499 DKK |
|
Finlandia |
6,95 € |
70 € |
|
Francia |
4,95 € |
70 € |
|
Alemania y Austria |
4,95 € |
60 € |
|
Irlanda |
4,95 € |
60 € |
|
Italia |
5,95 € |
60 € |
|
Países Bajos |
4,95 € |
60 € |
|
España |
4,95 € |
60 € |
|
Suecia |
60 SEK |
650 SEK |
|
Reino Unido |
£3.95 GBP |
£50 GBP |
Para pedidos del programa Prueba Antes de Comprar:
| País | Costes de Envío |
|---|---|
|
Dinamarca |
59 DKK |
|
Francia |
4,95 € |
|
Alemania y Austria |
4,95 € |
|
Irlanda |
4,95 € |
|
Italia |
5,95 € |
|
Países Bajos |
4,95 € |
|
España |
5,95 € |
|
Suecia |
69 SEK |
|
Reino Unido |
£4.95 |
VI. PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO
A. Todos los precios mostrados en los Sitios Web se muestran en euros o en la moneda local aplicable e incluyen todos los impuestos sobre las ventas aplicables, a menos que se indique expresamente lo contrario.
B. Su selección de una suscripción de Reposición automática o Plan Anual de Prepago, mientras permanezca activa, sirve como su autorización para que IL MAKIAGE realice cargos recurrentes basados en la cantidad y el precio de los productos que seleccione para el programa relevante, incluido el IVA y cualquier cargo aplicable, incluidos los gastos de envío, a su método de pago seleccionado para cada envío, así como para crear una cuenta en su nombre, con la información que proporcionó durante la inscripción (o antes), donde puede administrar su suscripción. Usted reconoce y acepta que IL MAKIAGE no necesita obtener ninguna autorización adicional de usted para los cargos recurrentes. IL MAKIAGE está autorizada a cobrar su método de pago y a aplicar las tarifas al mismo en la fecha prevista de entrega de su suscripción de Reposición automática o suscripción de Plan Anual de Prepago.
C. El pago de las Ofertas puede realizarse utilizando uno o más de los siguientes métodos de pago, según podamos ofrecer ocasionalmente, sujeto al país de residencia del consumidor y a la disponibilidad. No todos los métodos de pago pueden estar disponibles en todas las jurisdicciones.
(i) Tarjeta de Crédito. Aceptamos Mastercard, American Express y Visa. Su tarjeta de crédito se cargará solo después de que se haya celebrado el contrato.
(ii) Klarna. En cooperación con Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (“Klarna”), ofrecemos el pago mediante compra a cuenta, pago directo y pago instantáneo. Al seleccionar la compra a cuenta, el importe de la factura vence de conformidad con los términos acordados entre usted y Klarna. El uso de los métodos de pago de Klarna está sujeto a una verificación exitosa de dirección y solvencia crediticia realizada por Klarna. Se proporcionará información adicional durante el proceso de pedido.
(iii) PayPal. Si selecciona PayPal como su método de pago, será redirigido a PayPal al final del proceso de pedido. Si ya tiene una cuenta de PayPal, puede iniciar sesión utilizando sus credenciales; de lo contrario, puede crear una cuenta de PayPal. Su cuenta de PayPal se cargará solo después de que se haya celebrado el contrato, es decir, una vez que se haya enviado nuestra aceptación.
D. No cobramos ninguna tarifa adicional por el uso de los métodos de pago disponibles.
VII. DESCUENTOS
A. Ocasionalmente, IL MAKIAGE puede, a su entera discreción, ofrecer precios reducidos o de venta, códigos de regalo electrónicos, productos gratuitos, descuentos por Reposición automática, descuentos por primer pedido u otras ofertas promocionales (“Promociones”). Nos reservamos el derecho de modificar o terminar cualquier Promoción en cualquier momento. A menos que se indique expresamente lo contrario en los términos de la Promoción aplicable, las Promociones:
(i) Se aplican solo a pedidos en línea;
(ii) No pueden combinarse con otras Promociones; y
(iii) No se aplican a artículos en oferta, kits promocionales, pedidos de Prueba Antes de Comprar, productos recomendados a través de nuestros cuestionarios, gastos de envío o impuestos.
B. Los descuentos limitados a pedidos por primera vez se aplican solo al primer pedido realizado desde una cuenta única utilizando un método de pago único y entregado a una dirección única, y no pueden reutilizarse si se devuelve la primera compra.
VIII. RESERVA DE DOMINIO
A. Las Ofertas entregadas (“Bienes Reservados”) siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo. Hasta que el importe de la factura se haya pagado en su totalidad (incluido el precio de compra y los costes de envío), no podrá disponer de los Bienes Reservados y, en particular, no podrá revenderlos, pignorarlos, regalarlos o prestarlos. Usted está obligado a tratar los Bienes Reservados con cuidado.
B. Usted es propietario de las Ofertas una vez que hayamos recibido el pago completo.
C. Si los Bienes Reservados son embargados por terceros o si terceros intervienen de cualquier otra manera, debe señalar nuestra propiedad y notificarnos inmediatamente por escrito para que podamos hacer valer nuestros derechos de propiedad. Si el tercero no puede reembolsarnos los costes legales o extrajudiciales incurridos en este contexto, usted será responsable de ello.
D. Si actúa en violación del contrato, en particular si se retrasa en el pago de la tarifa adeudada, tenemos el derecho de desistir del contrato después de haberle dado un plazo razonable para el cumplimiento.
IX. GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD
A. Las imágenes de las Ofertas mostradas en los Sitios Web son solo para fines ilustrativos. Los colores reales, la resolución y el tamaño de las Ofertas pueden variar por razones técnicas, incluidas las diferencias en la visualización de la pantalla y la configuración de color.
B. Se considerará que las Ofertas entregadas son conformes al contrato si corresponden a las especificaciones escritas del producto proporcionadas en los Sitios Web.
C. Un producto será su responsabilidad desde el momento en que entreguemos el producto en la dirección que nos dio o lo recoja de nosotros. El riesgo de pérdida se transfiere cuando usted o una persona que designe (que no sea el transportista) toma posesión física de los bienes.
D. Para todas las Ofertas compradas a través de los Sitios Web, usted tiene derecho a los derechos legales de garantía en caso de defecto. Si realiza una reclamación de garantía justificada, asumiremos los costes de devolución de los bienes defectuosos, a menos que solicitemos expresamente que no se devuelvan los bienes. En todos los demás casos, los costes de envío de devolución correrán a su cargo.
E. Seremos responsables de conformidad con las disposiciones legales aplicables por los daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o nuestros agentes. Se excluye la responsabilidad por daños resultantes de negligencia leve, excepto en los siguientes casos:
(i) Incumplimiento de una obligación contractual material;
(ii) Lesiones a la vida, el cuerpo o la salud;
(iii) Responsabilidad derivada de una garantía expresamente acordada; o
(iv) Reclamaciones bajo las leyes de responsabilidad por productos aplicables.
X. En la medida en que nuestra responsabilidad esté excluida o limitada, esto también se aplica a la responsabilidad personal de nuestros empleados, representantes y agentes.
XI. LEY APLICABLE
(i) Estos Términos y Condiciones y Condiciones de Venta se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales.
(ii) Esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no se sustituyan las disposiciones obligatorias de la ley del país en el que el cliente, como consumidor, tenga su residencia habitual.
XII. DISPUTAS
(i) Todas las disputas que surjan de estos Términos y Condiciones y Condiciones de Venta se resolverán definitivamente en los tribunales competentes de Londres, Reino Unido, excepto cuando tenga derechos legales para presentar reclamaciones en los tribunales locales, de conformidad con las leyes de su lugar de residencia.
(ii) No estamos obligados a participar en procedimientos de resolución alternativa de litigios (RAL) y no participamos en dichos procedimientos.
(iii) No se aplicará la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
(iv) La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea en el enlace http://ec.europa.eu/odr.
XIII. DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estas Condiciones de Venta se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se considerará separada, y la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas.
IL MAKIAGE® - Términos y Condiciones
Última revisión: 01/01/2026
Introducción
Estos Términos y Condiciones ("Términos y Condiciones") constituyen un acuerdo legal vinculante entre Oddity Global Ltd., que opera bajo el nombre comercial de "IL MAKIAGE" o "IM PRO", incluidas sus filiales, lo que significará subsidiarias, empresas matrices, empresas conjuntas y otras entidades corporativas bajo propiedad común (colectivamente, "IL MAKIAGE", "nosotros", "nos" o "nuestro") y usted ("usted" o "su", "Cliente").
Si utiliza los Servicios (según se definen a continuación) en nombre de una empresa u otra entidad, entonces "usted", "Cliente" le incluye a usted y a esa entidad, y usted declara y garantiza que (a) es un representante autorizado de la entidad con la autoridad para vincular a la entidad a estos Términos y Condiciones, y (b) acepta estos Términos y Condiciones en nombre de dicha entidad.
Estos Términos y Condiciones rigen su uso de la Oferta que se pone a disposición a través de las siguientes plataformas:
Nuestros Sitios Web;
Nuestras aplicaciones móviles; y
Cuentas de redes sociales operadas por nosotros para proporcionar las Ofertas (los "Sitios" y, conjuntamente con las Ofertas, los "Servicios").
Contratamos a ciertas entidades afiliadas dentro de nuestro grupo, incluida, entre otras, IM Pro Makeup NY LP, una entidad con sede en EE. UU., que actúa como agente de pago autorizado únicamente en nombre de Oddity Global Ltd., con el fin de procesar pagos y operaciones de facturación relacionadas. Al utilizar los Servicios, usted acepta que los cargos del Método de Pago (definido a continuación) que envíe o mantenga en archivo sean procesados por esta entidad. El descriptor en su extracto puede hacer referencia a estas entidades o a nuestra marca, según se indique al finalizar la compra.
Si usted es menor de dieciocho (18) años (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, si es mayor de dieciocho (18)), no podrá, bajo ninguna circunstancia, adquirir ninguna Oferta ni entrar en los Sitios o Servicios, ni proporcionarnos información personal para ningún fin, excepto a través de su tutor legal bajo la ley aplicable una vez que su tutor legal haya revisado y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. Los Servicios no están dirigidos a niños menores de trece (13) años. SI USTED ES MENOR DE 13 AÑOS, NO PUEDE ACCEDER Y/O UTILIZAR LOS SITIOS Y/O LAS OFERTAS. Al acceder o utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que cumple con todos estos requisitos y los enumerados a continuación.
Su acceso a los Servicios también está sujeto a nuestra Política de Privacidad y otros términos y políticas que puede encontrar a lo largo de nuestros Sitios, todos los cuales se consideran parte de e incluidos dentro de estos Términos y Condiciones.
Al acceder o utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído, comprende y acepta, sin limitación ni calificación, estar obligado por los Términos y Condiciones. SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN SU TOTALIDAD, NO PODRÁ ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS.
D. Aceptación de Pedido; Envío
B. Propiedad de los Comentarios
C. Licencia Limitada; Restricciones de Uso
IV. Creación de Cuenta y Contenido del Usuario
C. Borrado del Contenido de Usuario
B. Avisos de Infracción de Derechos de Autor
A. Mensajes SMS y Llamadas Telefónicas
C. Características Especiales, Funcionalidad y Eventos
D. Actualización de Estos Términos y Condiciones
E. Rescisión de Licencia y Su Cuenta
H. Exención de Responsabilidad de Garantías
I. Limitaciones de Responsabilidad
L. Cómo Contactar Con Nosotros
I. General
Usted reconoce y acepta que los Términos y Condiciones constituyen un acuerdo completo y exclusivo entre usted y nosotros, con respecto a su acceso o uso de los Servicios y sustituyen y rigen todas las propuestas, acuerdos u otras comunicaciones anteriores. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento publicando los cambios en los Servicios o proporcionando aviso de dichos cambios. Cualquier cambio a estos Términos y Condiciones es efectivo inmediatamente después de su publicación en los Servicios. Su uso continuado de los Servicios a partir de entonces constituye su acuerdo con todos los Términos y Condiciones modificados y, si no está de acuerdo con alguno de los cambios o modificaciones, debe dejar de utilizar los Servicios inmediatamente.
Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta que cumplirá con los Términos y Condiciones y cualquier advertencia o instrucción en los Servicios. Usted acepta que, al acceder o utilizar los Servicios, actuará de conformidad con todas las leyes aplicables, las costumbres y de buena fe. No puede realizar ningún cambio o alteración en los Servicios y no puede perjudicar de ninguna manera la integridad u operación de los Servicios. Sin limitar la generalidad de cualquier otra disposición de los Términos y Condiciones, si incumple por negligencia o intencionalmente cualquiera de las obligaciones establecidas en los Términos y Condiciones, será responsable de todas las pérdidas y daños que esto pueda causarnos a nosotros, a nuestras empresas matrices, subsidiarias, filiales, socios o licenciantes.
Cumplimos con todas las leyes aplicables que rigen la renovación automática, la facturación recurrente y los programas de opción negativa. Antes de completar la inscripción en cualquier programa basado en suscripción, incluida la Reposición automática o el Plan Anual de Prepago (como se define a continuación), se5 le mostrará claramente: (a) la naturaleza recurrente de los cargos; (b) el importe y la frecuencia de los pagos; (c) cómo cancelar; y (d) que los cargos continuarán hasta que cancele. Al inscribirse, usted reconoce que el importe del cargo recurrente, la frecuencia de facturación, la próxima fecha de facturación y el método de cancelación se le presentaron claramente inmediatamente antes de finalizar la compra, y que proporcionó su consentimiento expreso a los cargos recurrentes.
II. Compras
A. Precios y Pago
(i) General
Usted puede comprar nuestras Ofertas a través de los Sitios completando el formulario de compra aplicable y proporcionando la información de facturación requerida. Usted reconoce y acepta que toda la información de facturación que proporcione es exacta, actual y completa. Al comprar cualquier Oferta a través de los Servicios, confirma que comprende la función de dicho producto y/o servicio tal como se establece en los Servicios y tiene la intención de utilizarlo solo para dicho fin.
Tenga en cuenta que la disponibilidad de ciertas Ofertas puede variar según su territorio y está sujeta a los requisitos locales aplicables.
Cuando compra Ofertas, autoriza a que se cargue a su tarjeta de crédito, tarjeta de débito y/o cualquier otra opción de pago proporcionada por usted, según lo permitido por IL MAKIAGE a su entera discreción (colectivamente, "Método de Pago") en el formulario o actualizada en una fecha posterior, el importe aplicable durante el plazo indicado. Usted declara y garantiza que tiene el derecho legal de utilizar el Método de Pago que nos proporciona a nosotros o a nuestro procesador de pagos. Los precios no incluyen los impuestos aplicables y se enumeran en euros o la moneda local aplicable, salvo que la ley exija lo contrario.
En la medida en que no esté prohibido por las leyes aplicables donde resida y las Condiciones de Venta, nos reservamos el derecho, con o sin previo aviso y a nuestra entera y completa discreción, de (a) interrumpir, modificar o limitar la cantidad disponible de cualquier Oferta, y (b) negarnos a permitir que cualquier usuario compre cualquier Oferta o entregar dichas Ofertas a un usuario o a una dirección designada por el usuario. Cuando compra Ofertas, usted (a) acepta pagar el precio de dichas Ofertas tal como se establece en los Servicios, y todos los gastos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables en relación con su compra y nos autoriza a cobrar al Método de Pago proporcionado por el importe total de la compra. EN LA MEDIDA EN ǪUE NO ESTÉ PROHIBIDO POR LAS LEYES APLICABLES DONDE RESIDA Y LAS CONDICIONES DE VENTA, Y SALVO ǪUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE LO CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, TODAS LAS VENTAS DE OFERTAS SON DEFINITIVAS Y NO REEMBOLSABLES.
(ii) Descuentos
IL MAKIAGE puede ofrecer, a nuestra entera discreción, precios reducidos y/o de venta, códigos de regalo electrónicos, productos gratuitos, descuentos por Reposición automática (como se define a continuación), pedidos por primera vez u otros tipos de pedidos, y/u otras promociones ocasionalmente ("Promociones"). Nos reservamos el derecho de terminar cualquier Promoción en cualquier momento. A menos que sean reemplazadas por los términos explícitos de una Promoción, las Promociones (a) se aplican solo a pedidos en línea, (b) no se pueden combinar con otras Promociones, y (c) no se aplican a artículos en oferta, kits promocionales, pedidos de Prueba Antes de Comprar (según corresponda en ciertos territorios), productos recomendados a través de nuestros cuestionarios, gastos de envío e impuestos. Los descuentos que están restringidos a sus pedidos por primera vez se limitan al primer pedido de una cuenta única utilizando un método de pago único con entrega a una dirección única y no se pueden reutilizar si devuelve su primera compra.
(iii) Cambios y Precios
Podemos, en cualquier momento, revisar o cambiar los precios, disponibilidad, especificaciones, contenido, descripciones o características de cualquier Oferta mostrada en los Sitios. Si bien intentamos ser lo más precisos posible en nuestras descripciones de las Ofertas, no garantizamos que las descripciones de las Ofertas sean precisas, completas, fiables, actuales o libres de errores. Si una Oferta en sí no es como se describe en los Sitios, puede devolverla (para productos físicos, en condiciones no utilizadas).
La inclusión de cualquier Oferta para la compra a través de los Sitios en un momento particular no implica ni garantiza que las Ofertas estén disponibles en cualquier otro momento. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de las Ofertas mostradas en los Sitios en cualquier momento, y de corregir errores de precios que puedan ocurrir inadvertidamente (y de cancelar cualquier pedido a nuestra entera discreción que se haya comprado con errores de precios). Todos los cambios serán efectivos inmediatamente después de la publicación de dichos nuevos precios de Oferta en los Sitios y/o al informar al cliente del error de precio.
Si cambiamos el precio de sus productos de suscripción (incluido el plan de Reposición automática y el Plan Anual de Prepago) o el intervalo de facturación, le notificaremos antes del próximo ciclo de facturación. Si no desea continuar con el nuevo precio, puede cancelar antes de esa próxima facturación sin penalización. Podemos suspender, modificar o cancelar su suscripción en cualquier momento por disponibilidad del producto, fallo de pago, errores de precios, sospecha de fraude u otras razones legales. Si cancelamos antes del envío, no se le cobrará, y cualquier importe prepagado será reembolsado.
B. Restricciones de Uso
Las Ofertas son solo para su uso personal y/o uso en la prestación de servicios profesionales. No puede vender ni revender comercialmente ninguna de las Ofertas que compre o reciba de otro modo de nosotros. Nos reservamos el derecho, con o sin previo aviso, de cancelar o reducir la cantidad de cualquier pedido a completar u Ofertas a proporcionarle que creamos, a nuestra entera discreción, que pueda resultar en la violación de nuestros Términos y Condiciones. Podemos imponer límites de cantidad por pedido, por cuenta, por método de pago o de otro modo según lo consideremos apropiado.
C. Facturación
(i) General
El hecho de no utilizar las Ofertas no constituye una base para negarse a pagar cualquiera de los cargos asociados. Sujeto a estos Términos y Condiciones, usted acepta estar obligado por las disposiciones de facturación de IL MAKIAGE vigentes en cualquier momento dado. Tras un aviso previo razonable por escrito a usted (siendo suficiente el correo electrónico), IL MAKIAGE se res6erva el derecho de cambiar sus disposiciones de facturación siempre que sea necesario, a su entera discreción o según lo permitido por la ley aplicable. El uso continuado de los Servicios y/o la compra de Ofertas después de la recepción de dicho aviso constituirá el consentimiento a todos y cada uno de dichos cambios; siempre que, no obstante, cualquier enmienda o modificación a las disposiciones de facturación no se aplicará a ningún cargo incurrido antes de la enmienda o modificación aplicable.
La autorización de IL MAKIAGE para proporcionar y facturar las Ofertas se obtiene a través de su firma electrónica o, cuando corresponda, a través de firma física y/o afirmación de voz. Una vez que se envía una firma electrónica, este pedido electrónico constituye una carta de agencia electrónica.
El riesgo de pérdida y titularidad de las Ofertas compradas por usted se transfiere a usted tras la entrega de los productos a nuestro transportista designado, pero nos reservamos el derecho de remediar los problemas e inquietudes de los usuarios con nuestros transportistas designados caso por caso.
(ii) Reposición Automática
Usted puede comprar ciertas Ofertas de países seleccionados dentro del territorio utilizando nuestra opción de suscripción de "Reposición Automática" según se pone a disposición por y a través de los Servicios. En relación con una suscripción de Reposición automática, usted puede seleccionar la cantidad y frecuencia de los productos pedidos, sujeto a las opciones puestas a disposición por IL MAKIAGE. Su selección de una suscripción de Reposición automática, mientras permanezca activa, sirve como su autorización para que IL MAKIAGE realice cargos recurrentes basados en la cantidad y el precio de las Ofertas que seleccione para la Reposición automática, más impuestos y cualquier cargo de envío aplicable, a su Método de Pago seleccionado para cada envío. Su selección de una suscripción de Reposición automática sirve como su autorización para que IL MAKIAGE cree, con la información que proporcione durante la inscripción y que pueda haber proporcionado anteriormente, una cuenta en su nombre desde donde puede administrar su suscripción. La condición para la inscripción en el programa de suscripción de Reposición automática es mantener una tarjeta de crédito válida registrada en su cuenta. El coste real de cada envío puede variar dependiendo de los impuestos aplicables, la cantidad de producto elegida y la frecuencia y método de entrega elegidos. Estas tarifas recurrentes se cobrarán en el momento del envío del pedido de la Oferta en cuestión. Usted reconoce y acepta que IL MAKIAGE no necesita obtener ninguna autorización adicional de usted para los cargos recurrentes. En cualquier echa en que se espere que su suscripción de Reposición automática esté en el próximo envío, IL MAKIAGE está autorizada a cobrar su Método de Pago y a aplicar las tarifas al mismo. Nos reservamos el derecho de cancelar una suscripción de Reposición automática en cualquier momento, a nuestra entera discreción.
Puede modificar o cancelar cualquier pedido de Reposición automática hasta 24 horas antes de que se envíe dicho pedido. Enviaremos un correo electrónico recordatorio antes de cada envío de Reposición automática. El correo electrónico incluirá la fecha de envío programada y un enlace para cancelar o modificar su suscripción. Si cancela o modifica dentro de las 24 horas anteriores al envío o después, dicho pedido no será cancelado ni modificado. Para (a) modificar o cancelar un pedido, (b) actualizar su dirección de envío, información de facturación, Método de Pago, etc. asociados con su cuenta, y/o (c) cancelar la suscripción de Reposición automática, por favor vaya a www.ilmakiage.com, inicie sesión en su cuenta haciendo clic en el botón "INICIAR SESIÓN" en la esquina superior derecha, y desde dentro de "MI CUENTA" seleccione la pestaña "MIS REPOSICIONES AUTOMÁTICAS". También puede cancelar su suscripción de Reposición automática siguiendo el enlace en cada correo electrónico de notificación que le enviemos antes del envío de su próximo pedido. La cancelación tendrá efecto inmediato. Sus pedidos de Reposición automática pueden enviarse ligeramente antes o después de la cadencia seleccionada originalmente, dependiendo del día de la semana y la disponibilidad del producto. Si tiene algún problema con su suscripción o pedido de Reposición automática, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente utilizando los datos de contacto proporcionados en la Sección I en las Condiciones de Venta anteriores.
(iii) Prueba Antes de Comprar (Try Before You Buy)
Dependiendo de su territorio, usted puede comprar ciertos productos utilizando nuestra opción "Prueba Antes de Comprar" según se pone a disposición por y a través de los Servicios. Al realizar un pedido de Prueba Antes de Comprar, usted nos autoriza a cargar en su Método de Pago inmediatamente una tarifa de envío original no reembolsable y a cargar el precio total de cualquiera o todos los productos para los cuales no inicie una devolución o cambio desde nuestro portal de devoluciones ubicado aquí durante los catorce (14) días posteriores a la fecha de entrega proporcionada por el transportista, o durante cualquier período alternativo según se le comunique por escrito (dicho período de tiempo, el "Período de Prueba"). Usted reconoce y acepta que IL MAKIAGE puede mantener su tarjeta de crédito registrada durante el Período de Prueba y no necesita obtener ninguna autorización adicional de usted para cobrar por los productos no devueltos durante el Período de Prueba. Los productos cobrados después del Período de Prueba no son elegibles para un reembolso. Su Método de Pago puede estar sujeto a una preautorización, una retención temporal, por el precio total de compra de su pedido de Prueba Antes de Comprar, lo que puede reducir el saldo disponible o el límite de crédito de su Método de Pago durante la duración de la retención temporal. Una suscripción de Reposición automática seleccionada con un producto de Prueba Antes de Comprar que se devuelva durante el Período de Prueba se cancelará automáticamente.
Sujeto a la disponibilidad del producto, un pedido de Prueba Antes de Comprar (a) solo puede contener hasta tres (3) productos (i) ofrecidos al completar un cuestionario calificativo o (ii) de un solo "Look", es decir, la colección de productos presentados en un tutorial calificativo en los Servicios; (b) solo está disponible para su primera compra de un producto aplicable; (c) es elegible solo para hasta dos devoluciones y/o cambios;
(d) debe realizarse por separado de otros métodos de compra; y (e) solo están disponibles para entregas a y devoluciones desde [XXX].
(iv) Plan Anual de Prepago
Usted puede comprar ciertas ofertas de países seleccionados dentro del territorio utilizando nuestra opción de suscripción de Plan Anual de Prepago (el "Plan Anual de Prepago"), según se pone a disposición por y a través de los Servicios. Su selección del Plan Anual de Prepago le permite pagar por adelantado un suministro de un (1) año de productos de Reposición automática a un precio con descuento (según se indique en los Servicios en la fecha aplicable). Una vez que elija inscribirse en el Plan Anual de Prepago, se le cobrará el precio total del Plan Anual de Prepago, que se calcula en función de la cantidad de productos prepagados y sus precios, incluidos los impuestos y el descuento aplicable del Plan Anual de Prepago. Puede optar por inscribirse en el Plan Anual de Prepago para varios productos diferentes al mismo tiempo. La cantidad de productos prepagados se calcula dividiendo doce (12) meses por su frecuencia de Reposición automática seleccionada para cada producto (por ejemplo, si su Reposición automática seleccionado es cada tres (3) meses, su Plan Anual de Prepago comprenderá cuatro (4) artículos prepagados).
Cuando se envíe el producto de Reposición automática prepagado, no se le cobrará nuevamente por ningún producto prepagado pagado anteriormente como parte del Plan Anual de Prepago. No obstante, si un pedido de Reposición automática contiene tanto productos prepagados como no prepagados, se le cobrarán los productos no prepagados.
Su selección de un "Plan Anual de Prepago" sirve como su autorización para que IL MAKIAGE cree, con la información que proporcione durante la inscripción o que pueda haber proporcionado anteriormente, una cuenta en su nombre desde donde puede administrar su suscripción y preferencias de renovación en cualquier momento. Una condición para la inscripción en el "Plan Anual de Prepago" es mantener una tarjeta de crédito válida registrada en su cuenta. Usted reconoce y acepta que IL MAKIAGE no necesita obtener ninguna autorización adicional de usted para los cargos de renovación recurrentes bajo el "Plan Anual de Prepago". En cualquier fecha en que su "Plan Anual de Prepago" se renueve automáticamente, IL MAKIAGE está autorizada a cobrar su Método de Pago y a aplicar las tarifas al mismo. Nos reservamos el derecho de cancelar un "Plan Anual de Prepago" en cualquier momento, a nuestra entera discreción.
Usted reconoce y acepta que su Plan Anual de Prepago para todos los productos de Reposición automática seleccionados se renovará automáticamente de forma anual quince (15) días después de que reciba su último envío de productos prepagados.
Recibirá un correo electrónico recordatorio antes del envío y la renovación automática de su Plan Anual de Prepago.
Puede cancelar su Plan Anual de Prepago antes de la renovación automática utilizando el enlace proporcionado en la parte inferior del correo electrónico de recordatorio de renovación automática o en la parte inferior de cada correo electrónico de notificación que le enviemos y/o desde dentro de "MI CUENTA" seleccionando la pestaña "MIS REPOSICIONES AUTOMÁTICAS". Cualquier solicitud de cancelación después del envío del/de los producto(s) prepagado(s) inicial(es) no será elegible para un reembolso por ese período del Plan Anual de Prepago. Si tiene algún problema con su suscripción o pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente utilizando los datos de contacto proporcionados en la Sección I bajo las Condiciones de Venta anteriores.
A menos que cancele la renovación automática del Plan Anual de Prepago, se le cobrará el precio total de renovación del Plan Anual de Prepago quince (15) días después de que reciba su último envío de productos prepagados y tras el correo electrónico de recordatorio de cargo de renovación anual.
En caso de que cancele la renovación automática del Plan Anual de Prepago, seguirá recibiendo cualquier producto prepagado pendiente que aún no se le haya enviado. Si ha cancelado la renovación automática del "Plan Anual de Prepago", tras el envío de sus productos prepagados finales, será degradado a la suscripción de Reposición automática regular sin el descuento aplicable y los beneficios adicionales del Plan Anual de Prepago.
Puede cancelar su suscripción de Reposición automática regular o su Plan Anual de Prepago en cualquier momento, de conformidad con las directrices establecidas en el presente documento. Para mayor claridad, puede cancelar su suscripción de Reposición automática del Plan Anual de Prepago en cualquier momento, pero cualquier cantidad que haya pagado por adelantado para dicho plan no es reembolsable.
D. Aceptación del Pedido; Envío
Una vez que recibamos su pedido de una Oferta, le proporcionaremos una confirmación de pedido. Su recepción de una confirmación de pedido, sin embargo, no significa nuestra aceptación de su pedido, ni constituye confirmación de nuestra oferta de venta; simplemente estamos confirmando que recibimos su pedido.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento después de recibir su pedido de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo y a nuestra entera discreción. Si cancelamos un pedido después de que ya se le haya facturado, entonces reembolsaremos el importe facturado. No podemos cancelar ni editar pedidos a su solicitud una vez realizados. La titularidad y el riesgo de pérdida de cualquier compra de productos físicos se transfieren a usted tras nuestra entrega a nuestro transportista. Nos reservamos el derecho de enviar pedidos parciales (sin coste adicional para usted), y la parte de cualquier pedido que se envíe parcialmente puede cobrarse en el momento del envío. Todos los pedidos se envían utilizando uno de nuestros mensajeros externos. El seguimiento en línea puede estar disponible en el sitio web de nuestro mensajero (por ejemplo, FedEx), aunque no ofrecemos garantías con respecto a su disponibilidad porque no está bajo nuestro control. Si bien las entregas pueden programarse para una llegada específica, no podemos garantizar la entrega en una fecha u hora específica. Sus pedidos de Reposición automática pueden enviarse ligeramente antes o después de la cadencia seleccionada originalmente, dependiendo del día de la semana y la disponibilidad del producto. Los envíos que se pierden o llegan dañados son responsabilidad de nuestro transportista designado. Podemos, a nuestra entera discreción, ayudarle a realizar una reclamación de reembolso, pero no estamos obligados a hacerlo. Si su envío se pierde o llega dañado, conserve la caja, los materiales de embalaje y el/los artículo(s) en su interior y contáctenos con una foto, según corresponda. Los paquetes perdidos que están documentados como entregados por nuestro transportista designado solo son elegibles para reemplazo. No somos responsables de los envíos que no se entreguen debido a información de envío incorrecta.
Dependiendo de su territorio, en cumplimiento de nuestra política de no recopilar información personal de personas menores de 13 años, y de personas menores de 18 años (o la mayoría de edad) sin el consentimiento requerido de los padres o tutores, no se le permite darnos la información personal de ninguna de dichas personas para fines de entrega o envío o cualquier otro motivo.
E. Devoluciones
En la medida en que no esté prohibido por las leyes aplicables donde resida 9y las Condiciones de Venta, los costes de envío originales no son reembolsables y todos los pedidos dentro del territorio son de venta final. Las Ofertas de Prueba Antes de Comprar están sujetas a la política de devoluciones del Período de Prueba que se encuentra en la Sección II.C(iii) anterior. Todas las demás Ofertas compradas al finalizar la compra, incluidos los pedidos de Reposición automática, deben devolverse o cambiarse dentro de los treinta (30) días naturales a partir de la fecha de compra para calificar para un reembolso o cambio, a menos que se indique lo contrario en los Servicios. La mercancía con descuento y/o los pedidos realizados utilizando un código de regalo electrónico no son elegibles para cambio. Las devoluciones que califiquen para dichos productos solo recibirán el reembolso del importe descontado pagado, excluyendo cualquier código de regalo electrónico aplicado y cualquier coste de envío original, ambos de los cuales son siempre no reembolsables. Todos los pedidos gratuitos no son elegibles para devoluciones o cambios. No ofrecemos ajustes de precio en artículos comprados previamente.
Para realizar devoluciones, visite ilmakiage.com/return, introduzca el número de pedido y la dirección de correo electrónico asociada con el pedido, seleccione el/los artículo(s) que desea cambiar o devolver, e imprima una etiqueta de devolución prepagada. Solo se puede descargar una etiqueta de devolución por pedido. Las devoluciones deben (i) estar cuidadosamente empaquetadas en el embalaje original con el albarán original dentro de la caja, (ii) tener la etiqueta de devolución prepagada debidamente adherida al exterior del paquete, y (iii) ser debidamente entregadas al mensajero especificado en su etiqueta de devolución. El envío de devolución gratuito solo está disponible para los clientes que utilizan nuestra etiqueta de devolución prepagada y siguen nuestro proceso de devoluciones. Cualquier otro proceso de envío de devolución correrá a su cargo y no será elegible para ningún reembolso. No somos responsables de las devoluciones perdidas en tránsito o no recibidas debido a cualquier error en seguir nuestro proceso de devoluciones. Puede tardar hasta dos (2) semanas procesar las devoluciones y acreditar su cuenta o emitir crédito de tienda en línea. Su institución financiera puede tardar más en reflejar la transacción.
III. Propiedad Intelectual
A. Propiedad
Toda la información y el contenido disponible en los Servicios y su aspecto y diseño, incluidos, entre otros, marcas comerciales, derechos de autor, nombres comerciales, logotipos, marcas de servicio, características, funciones, texto, gráficos, video, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, compilaciones de datos y software, cualquier información y contenido con respecto a los Servicios, y la compilación y organización de los mismos y otros derechos intelectuales y de propiedad en todo el mundo (colectivamente, el "Contenido") es propiedad de IL MAKIAGE o de nuestras empresas matrices, subsidiarias, filiales, socios o licenciantes, y está protegido por las leyes aplicables, incluidas las leyes que rigen los derechos de autor y las marcas comerciales y la propiedad intelectual aplicable. Usted acepta que nosotros y/o nuestros licenciantes poseemos todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios y el Contenido (incluidos todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual de los mismos) y acepta no tomar ninguna acción(es) incompatible(s) con dichos intereses de propiedad. Nosotros y nuestros licenciantes nos reservamos todos los derechos en relación con los Servicios que no sean el Contenido del Usuario (como se define a continuación), incluido, sin limitación, el derecho exclusivo de crear obras derivadas.
Salvo lo dispuesto en la Sección III.C. a continuación o según lo exija la ley aplicable, los Servicios no pueden ser utilizados, reproducidos, publicados, distribuidos, mostrados, utilizados para crear obras derivadas, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, accedidos, modificados o explotados de otro modo, en su totalidad o en parte, para ningún propósito sin nuestro consentimiento expreso previo por escrito.
B. Propiedad de los Comentarios
Agradecemos los comentarios, observaciones y sugerencias para mejorar los Servicios ("Comentarios"). Usted reconoce y acepta expresamente que cualquier contribución de Comentarios no le otorga ni le otorgará ningún derecho, título o interés en los Sitios o las Ofertas o en dichos Comentarios. Todos los Comentarios pasan a ser de nuestra exclusiva propiedad, y podemos utilizar y divulgar los Comentarios de cualquier manera y para cualquier propósito sin previo aviso ni compensación para usted y sin retención por su parte de ningún derecho de propiedad u otro derecho o reclamación. Por la presente, nos cede todos y cada uno de los derechos, títulos e intereses (incluidos, entre otros, cualquier patente, derecho de autor, secreto comercial, marca comercial, show-how, know-how, derechos morales y todos y cada uno de los demás derechos de propiedad intelectual) que pueda tener en y sobre todos y cada uno de los Comentarios.
Al enviar contenido a través de las reseñas ("Contenido de la Reseña"), nos otorga una licencia mundial, libre de regalías, transferible y sublicenciable para utilizar, almacenar, mostrar, publicar, adaptar y distribuir su reseña, comentarios y cualquier material relacionado (incluido su nombre e imagen o foto) para promocionar y comercializar nuestros Servicios en cualquier medio o formato, incluso en nuestros Sitios y en plataformas de terceros, sin previo aviso. Usted da su consentimiento para nuestro uso de su nombre, nombre de usuario, imagen y cualquier declaración que publique junto con el Contenido de la Reseña con fines de marketing y promoción, sin pago ni aprobación adicional, según lo permitido por la ley. Confirma que es propietario del Contenido de la Reseña (incluida cualquier foto), tiene todos los permisos necesarios para su uso (incluso para cualquier individuo que aparezca en él), y que no viola ningún derecho o ley. Renuncia a cualquier derecho moral sobre el Contenido de la Reseña en la medida permitida por la ley. Podemos editar o eliminar el Contenido de la Reseña a nuestra discreción y no tenemos obligación de utilizarlo.
Puede retirar su consentimiento para futuros usos promocionales poniéndose en contacto con nosotros como se describe en la Política de Privacidad, sin afectar a ningún uso legal anterior.
C. Licencia Limitada; Restricciones de Uso
Sujeto a su cumplimiento de estos Términos y Condiciones, le otorgamos una licencia personal, limitada, revocable, no transferible, no asignable, no sublicenciable y no exclusiva para acceder y hacer uso de los Servicios, únicamente para su uso personal y no comercial. Por la presente se garantiza que a los usuarios no se les otorgan derechos de ningún tipo sobre nuestra propiedad intelectual o el Contenido, que recaerán únicamente en nosotros; Usted comprende y acepta que no hará ni intentará hacer ni causará que ningún tercero haga o intente hacer nada de lo siguiente en relación con su uso de los Servicios:
(i) enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado para encerrar los Servicios o cualquier parte de los mismos;
(ii) utilizar meta etiquetas, elementos meta, “texto oculto”, robots, arañas (spiders), rastreadores (crawlers) u otras herramientas, ya sean manuales o automatizadas, para recopilar, raspar (scrape), indexar, minar, volver a publicar, redistribuir, transmitir, vender o licenciar los Sitios, las Ofertas o el Contenido (excepto el almacenamiento en caché o según sea necesario para ver los Servicios), o la información personal de otros sin nuestro permiso o autorización previa por escrito;
(iii) hacer cualquier uso de los Servicios o cualquier Contenido que no sea para uso personal;
(iv) modificar, realizar ingeniería inversa o crear obras derivadas basadas en los Servicios o cualquier Contenido;
(v) suplantar a cualquier persona o entidad, o declarar falsamente o tergiversar de otro modo su afiliación con cualquier persona o entidad;
(vi) utilizar cualquier medio automatizado (como robots, arañas, scripts u otros dispositivos o programas) para acceder a los Servicios o recopilar cualquier Contenido;
(vii) participar en cualquier “raspado de pantalla” (screen scraping), “raspado de base de datos” o actividades similares para obtener cualquier Contenido;
(viii) acumular o indexar, directa o indirectamente, cualquier Contenido o parte de los Servicios para cualquier propósito comercial en absoluto;
(ix) “acechar” o acosar de otro modo, incluida la defensa del acoso de otro, atrapar o dañar a cualquier tercero, incluido el daño a menores de cualquier manera;
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(xi) transmitir, cargar, publicar, enviar por correo electrónico, compartir, distribuir, reproducir o poner a disposición de otro modo cualquier virus de software, malware, programa, código, archivo u otro material destinado a interrumpir, alterar, destruir o limitar cualquier parte de los Servicios; y/o
(xii) participar o realizar cualquier publicidad no solicitada o no autorizada, solicitud o material promocional, incluidas cartas en cadena, correos masivos o cualquier forma de “spam”.
Cualquier uso no autorizado por su parte de los Servicios y/o cualquier Contenido termina automáticamente las licencias limitadas establecidas en esta Sección sin perjuicio de cualquier otro recurso previsto por la ley aplicable o los Términos y Condiciones.
IV. Creación de Cuenta y Contenido del Usuario
A. Su Cuenta
Sujeto a las restricciones de edad descritas anteriormente y bajo nuestra Política de Privacidad, puede ver y utilizar muchas funciones de los Servicios sin registrarse, pero para comprar Ofertas y/o acceder y utilizar ciertas partes de los Servicios, es posible que deba registrar una cuenta con nosotros.
Usted es el único responsable de cualquier actividad en nuestra cuenta y de mantener la confidencialidad de su cuenta, nombre de usuario y contraseña (en la medida en que se registre utilizando un nombre de usuario y contraseña) y de restringir el acceso a su ordenador. Si ha habido un uso no autorizado de su contraseña o cuenta, notifíquenoslo inmediatamente. Usted acepta proporcionarnos y mantener información actual, completa, exacta y veraz por y a través de su cuenta. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran con su permiso o autorización bajo su cuenta, nombre de usuario y/o contraseña, o porque no mantenga suficiente seguridad sobre su cuenta, nombre de usuario y/o contraseña. Puede cancelar su cuenta en línea con nosotros en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a nuestra dirección de correo electrónico de Atención al Cliente designada según lo dispuesto en la Sección I de las Condiciones de Venta anteriores. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio y/o terminar cuentas sin previo aviso si se violan los Términos y Condiciones o si decidimos, a nuestra entera discreción, que sería en nuestro mejor interés hacerlo.
B. Contenido del Usuario
Cuando transmite, carga, publica, envía por correo electrónico, comparte, distribuye, reproduce o pone a disposición de otro modo reseñas de productos, sugerencias, ideas, consultas, comentarios, datos, texto, software, música, sonido, fotografías, gráficos, imágenes, videos, mensajes u otros materiales ("Contenido del Usuario") a nosotros, ya sea a través de los Servicios, cualquier sitio web de terceros o de otro modo de cualquier manera, usted es totalmente responsable de dicho Contenido del Usuario. Por la presente, nos otorga a nosotros y a nuestras empresas matrices, subsidiarias, filiales, socios y licenciantes una licencia perpetua, mundial, irrevocable, transferible, sublicenciable, sin restricciones, no exclusiva, libre de regalías y totalmente pagada para usar, compartir, copiar, licenciar, sublicenciar, adaptar, distribuir, mostrar, ejecutar públicamente, reproducir, transmitir, modificar, editar y explotar de otro modo dicho Contenido del Usuario en todo el mundo, en todos los medios ahora conocidos o desarrollados en el futuro, para cualquier propósito, incluido, sin limitación, el desarrollo, fabricación, distribución y comercialización de los Servicios y otros productos y/o servicios de IL MAKIAGE.
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C. Eliminación de Contenido del Usuario
Si desea eliminar cierto Contenido del Usuario público, como sus publicaciones de calificaciones y reseñas, en los Servicios, contáctenos por correo electrónico a nuestra dirección de correo electrónico de Atención al Cliente designada según lo dispuesto en la Sección I de las Condiciones de Venta anteriores, e incluya la siguiente información en su solicitud de eliminación: nombre, apellido, nombre de usuario/nombre de pantalla (si corresponde), dirección de correo electrónico asociada con nuestro sitio web y/o aplicaciones móviles, su razón para eliminar la publicación y la(s) fecha(s) de la(s) publicación(es) que desea eliminar (si la tiene). Es posible que no podamos procesar su solicitud de eliminación si no puede proporcionarnos dicha información.
Por favor, espere hasta diez (10) días hábiles para procesar su solicitud de eliminación.
D. Datos Fotográficos
Si proporciona fotografías ("Fotografías") como parte de las Ofertas, según estén disponibles en ciertas jurisdicciones, usted acepta que podamos aplicar software y algoritmos contra las Fotografías para detectar la estructura general de su rostro ("Datos Estructurales", junto con las Fotografías, los "Datos Fotográficos") con el fin de proporcionarle los Servicios y mejorar nuestras Ofertas. Nos otorga a16 nosotros y a nuestros designados todos los derechos, títulos e intereses para recopilar, registrar, almacenar, analizar y procesar de otro modo sus Datos Fotográficos, para los fines establecidos en la Política de Privacidad. Se aclara por la presente que todo derecho, título e interés en y sobre los Datos Fotográficos (incluidos, sin limitación, cualquier derivado, mejora o resultado de los mismos) son y serán propiedad exclusiva de nuestra filial, Oddity Tech Ltd.
Usted reconoce que podemos generar datos derivados de sus Datos Fotográficos que han sido desidentificados, anonimizados y/o agregados según se definen esos términos por la ley aplicable ("Datos Derivados"). Usted comprende y acepta que somos y seremos el propietario exclusivo de todo derecho, título e interés, incluidos los derechos de autor, en todos los Datos Derivados, y tendremos el derecho único y exclusivo en todo el universo en todos los idiomas y a perpetuidad para usar y explotar todo o cualquier parte de los Datos Derivados, en cualquier formato o versión, por cualquier medio y en cualquier medio, ya sea ahora conocido o desarrollado en el futuro.
Para mayor claridad, los Datos Derivados no incluyen sus Datos Fotográficos ni ninguna información que le identifique. No tenemos la intención de vender, arrendar, comerciar, compartir a cambio de algo de valor o beneficiarnos de otro modo de la transacción de sus Datos Fotográficos, ni utilizarlos para identificar directamente, o combinados con cualquier lista, base de datos u otros conjuntos de datos, a individuos específicos. Puede solicitar que se eliminen sus Datos Fotográficos como se describe en la Política de Privacidad. Usted comprende que cualquier revocación o eliminación no afectará a nuestros derechos de propiedad o al procesamiento continuo de Datos Derivados en la medida permitida por la ley.
V. Información de Terceros
A. Enlaces de Terceros
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B. Avisos de Infracción de Derechos de Autor
Respetamos la propiedad intelectual de otros y requerimos que los usuarios de los Servicios hagan lo mismo. También mantenemos una política que prevé la terminación en circunstancias apropiadas de los privilegios de uso de los Servicios de los usuarios que sean infractores reincidentes de los derechos de propiedad intelectual. De conformidad con las leyes aplicables, si cree que los materiales protegidos por derechos de autor se han copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, envíe un correo electrónico o un aviso por escrito a nuestro agente designado (enumerado a continuación) para avisos de infracción y proporcione lo siguiente:
(i) Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario del interés de derechos de autor que usted reclama que se ha infringido;
(ii) Identificación de la(s) obra(s) protegida(s) por derechos de autor que usted reclama que se ha infringido;
(iii) Una descripción del material que usted reclama que está infringiendo y la ubicación de ese material en el Sitio;
(iv) Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
(v) Una declaración suya de que tiene la creencia de buena fe de que el uso del material de la manera denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
(vi) Una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su aviso es exacta y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
Nuestro agente designado para notificar reclamaciones de infracción de derechos de autor es:
(i) Oddity Global Ltd., Capital Tower, 91 Waterloo Road, Londres, Inglaterra, SE1 8RT, Reino Unido.
(ii) Correo electrónico: [email protected].
ESTA INFORMACIÓN DE CONTACTO SE PROPORCIONA EXCLUSIVAMENTE PARA NOTIFICAR A IL MAKIAGE ǪUE EL MATERIAL PROTEGIDO POR DERECHOS DE AUTOR PUEDE HABER SIDO INFRINGIDO. TODAS LAS DEMÁS CONSULTAS NO RECIBIRÁN UNA RESPUESTA A TRAVÉS DE ESTE PROCESO Y DEBEN DIRIGIRSE A NUESTRO GRUPO DE SERVICIO AL CLIENTE POR CORREO ELECTRÓNICO A LAS DIRECCIONES ESPECIFICADAS EN LA SECCIÓN I DE LAS CONDICIONES DE VENTA ANTERIORES.
Un usuario de los Servicios que haya subido o publicado materiales identificados como infractores como se describe anteriormente puede proporcionar una contranotificación de conformidad con las leyes aplicables. Cuando recibamos una contranotificación, podemos restablecer las publicaciones o el material en cuestión, a nuestra entera discreción. Para presentar una contranotificación con nosotros, debe proporcionar una comunicación por escrito (por fax o correo ordinario o por correo electrónico). Tenga en cuenta que será responsable de los daños si tergiversa materialmente que el contenido o una actividad no infringe los derechos de autor de otros.
VI. Otras Disposiciones
A. Mensajería SMS y Llamadas Telefónicas
Ciertas partes de los Servicios pueden permitirnos contactarle por teléfono o mensajes de texto. Usted acepta que podemos contactarle por teléfono o mensajes de texto (incluso mediante un sistema automático de marcación telefónica y con fines de marketing) en cualquiera de los números de teléfono proporcionados por usted o en su nombre en relación con su uso de los Servicios. Usted comprende que no está obligado a proporcionar este consentimiento como condición para comprar cualquier Oferta.
También comprende que puede optar por no recibir mensajes de texto de nuestra parte en cualquier momento. Si no elige optar por no recibirlos, podemos contactarle como se describe en nuestra Política de Privacidad.
B. Consentimiento para Recibir Avisos Electrónicamente mediante Publicación en los Servicios y mediante Correo Electrónico
Usted consiente recibir cualquier acuerdo, aviso, divulgación y otras comunicaciones (colectivamente, "Avisos") a los que se refieren los Términos y Condiciones de nuestra parte electrónicamente, incluidos, entre otros, por correo electrónico, notificación push, notificaciones móviles, etc. Usted acepta que todos los Avisos que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.
Para retirar su consentimiento para recibir Avisos electrónicamente, debe notificarnos su retirada de dicho consentimiento enviándonos un correo electrónico a nuestra dirección de correo electrónico de Atención al Cliente designada según lo dispuesto en la Sección I de las Condiciones de Venta anteriores, y dejar de utilizar los Servicios. En tal caso, todos los derechos otorgados a usted de conformidad con los Términos y Condiciones, incluidos, entre otros, las licencias limitadas establecidas en estos Términos y Condiciones, terminarán automáticamente. Desafortunadamente, no podemos proporcionar los beneficios de los Servicios a ningún usuario que no pueda dar su consentimiento para recibir Avisos electrónicamente.
Tenga en cuenta que este consentimiento para recibir Avisos es completamente independiente de cualquier elección que pueda hacer con respecto a la recepción de las comunicaciones de marketing. Sus opciones con respecto a la recepción de comunicaciones de marketing se establecen en nuestra Política de Privacidad.
C. Características Especiales, Funcionalidad y Eventos
Los Servicios pueden ofrecer ciertas ofertas especiales o eventos (como concursos, sorteos u otras promociones) que pueden: (i) estar sujetos a términos de uso, reglas y/o políticas adicionales además de o en lugar de los Términos y Condiciones, y (ii) ser ofrecidos por nosotros o por terceros. Si es así, le notificaremos de esto y, si elige aprovechar estas promociones, acepta que su uso de esas promociones estará sujeto a dichos términos de uso, reglas y/o políticas adicionales o separados.
D. Actualización de Estos Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho, en cualquier momento a nuestra entera discreción, de modificar estos Términos y Condiciones, ocasionalmente, en cuyo caso actualizaremos la fecha de "Última Revisión" en la parte superior de estos Términos y Condiciones.
Si realizamos cambios que son materiales, haremos esfuerzos razonables para intentar notificarle, como por correo electrónico y/o colocando un aviso destacado en la primera página de los Sitios. Sin embargo, es su exclusiva responsabilidad revisar estos Términos y Condiciones de vez en cuando para ver dichos cambios. Los Términos y Condiciones actualizados entrarán en vigor en el momento de su publicación, o en una fecha posterior que se especifique en los Términos y Condiciones actualizados. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de que las modificaciones hayan entrado en vigor se considerará su aceptación de los Términos y Condiciones modificados. Si se opone a cualquiera de dichos cambios, su único recurso es dejar de acceder a los Servicios.
E. Terminación de la Licencia y Su Cuenta
Si incumple cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones, todas las licencias otorgadas por nosotros terminarán automáticamente. Además, podemos suspender, deshabilitar o eliminar su cuenta (o cualquier parte de lo anterior) con o sin previo aviso, por cualquier motivo o sin motivo. Si eliminamos su cuenta por cualquier presunto incumplimiento de estos Términos y Condiciones por su parte, se le prohíbe volver a registrarse con un nombre diferente. En caso de eliminación de la cuenta por cualquier motivo, podemos, pero no estamos obligados a, eliminar cualquiera de su Contenido del Usuario. No seremos responsables de la falta de eliminación o la eliminación de su Contenido del Usuario. Todas las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación de estos Términos y Condiciones continuarán en pleno vigor y efecto después de y a pesar de cualquier terminación de estos Términos y Condiciones por nuestra parte o la suya. La terminación no limitará ninguno de nuestros otros derechos o recursos legales o en equidad.
F. Medidas Cautelares
Usted acepta que un incumplimiento de estos Términos y Condiciones nos causará un daño irreparable para el cual los daños monetarios no serían un remedio adecuado y tendremos derecho a medidas equitativas además de cualquier remedio que podamos tener en virtud del presente o por ley sin fianza, otra garantía o prueba de daños. En la medida permitida por la ley, usted acepta que no se le permitirá obtener una orden judicial u otra medida equitativa de ningún tipo, como cualquier tribunal u otra acción que pueda interferir o impedir el desarrollo o uso de cualquier Dato Derivado.
G. Leyes de Exportación
Usted acepta que no exportará, reexportará, transferirá ni pondrá a disposición de otro modo, directa o indirectamente, los Servicios y/u Ofertas proporcionados en virtud del presente en violación de las leyes de control de exportaciones, sanciones o cumplimiento comercial aplicables de la Unión Europea, sus Estados Miembros, el Reino Unido u otras jurisdicciones relevantes, y obtendrá, a su exclusivo cargo, las licencias o aprobaciones gubernamentales requeridas antes de cualquier exportación, reexportación o transferencia. A modo de ilustración y sin limitación, los Servicios y/u Ofertas no pueden ser exportados, reexportados o transferidos: (a) a ningún país, región o territorio sujeto a sanciones o medidas restrictivas integrales de la UE, el Reino Unido o la ONU, o (b) a ninguna persona física o jurídica que esté designada en, o sea propiedad o esté controlada por una persona designada en, cualquier lista consolidada de partes sancionadas o restringidas de la UE, el Reino Unido o la ONU (incluida, para la UE, la lista consolidada de personas, grupos y entidades sujetas a sanciones financieras de la UE; y para el Reino Unido, la Lista de Sanciones del Reino Unido y la Lista Consolidada de la OFSI). Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que no se encuentra en, no está establecido en, ni es residente habitual en ningún país, región o territorio sancionado, no es una parte designada, y no es propiedad ni está controlado por, ni actúa en nombre de, ninguna parte designada. Usted es responsable de, y acepta cumplir a su exclusivo cargo con, todas las leyes y regulaciones de control de exportaciones y sanciones aplicables de la UE, los Estados Miembros, el Reino Unido y otras relevantes, y no utilizará los Servicios para ningún uso final prohibido o en relación con cualquier usuario final prohibido.
H. Exención de Garantías
LOS SITIOS, OFERTAS, CONTENIDO Y PRODUCTOS Y SERVICIOS RELACIONADOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". NI NOSOTROS NI NUESTRAS EMPRESAS MATRICES, SUBSIDIARIAS, FILIALES, SOCIOS O LICENCIANTES REALIZAMOS NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS SITIOS, OFERTAS, CONTENIDO O PRODUCTOS Y SERVICIOS RELACIONADOS.
SIN LIMITAR LO ANTERIOR, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, IL MAKIAGE, SUS EMPRESAS MATRICES, FILIALES, EMPRESAS RELACIONADAS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, REPRESENTANTES, SOCIOS Y LICENCIANTES (LAS "ENTIDADES DE IL MAKIAGE") RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, USTED ACEPTA ǪUE NINGUNA DE LAS ENTIDADES DE IL MAKIAGE O SUS LICENCIANTES SERÁ RESPONSIBLE O ESTARÁ OBLIGADA POR CONTRATO, GARANTÍA O RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) POR CUALǪUIER (I)
INTERRUPCIÓN DE NEGOCIO; (II) RETRASOS DE ACCESO O INTERRUPCIONES DE ACCESO A LOS SITIOS Y/U OFERTAS; (III) NO ENTREGA DE DATOS, ENTREGA ERRÓNEA, CORRUPCIÓN, DESTRUCCIÓN U OTRA MODIFICACIÓN; (IV) PÉRDIDA O DAÑOS DE CUALǪUIER TIPO INCURRIDOS COMO RESULTADO DE TRATOS CON O LA PRESENCIA DE MATERIALES DE TERCEROS O ENLACES FUERA DEL SITIO EN LOS SITIOS; (V) VIRUS INFORMÁTICOS, FALLOS DEL SISTEMA O MAL FUNCIONAMIENTO ǪUE PUEDAN OCURRIR EN RELACIÓN CON SU USO DE LOS SITIOS Y/U OFERTAS, INCLUSO DURANTE EL HIPERVÍNCULO A O DESDE SITIOS WEB DE TERCEROS; (VI) CUALǪUIER INEXACTITUD U OMISIÓN EN EL CONTENIDO; O (VII) EVENTOS MÁS ALLÁ DE NUESTRO CONTROL RAZONABLE. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO DE LAS ENTIDADES DE IL MAKIAGE O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, CREARÁ NINGUNA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN NO EXPRESAMENTE REALIZADA EN EL PRESENTE DOCUMENTO.
I. Limitaciones de Responsabilidad
EN LA MEDIDA EN ǪUE NO ESTÉ PROHIBIDO POR LA LEY, NI NOSOTROS NI NUESTRAS EMPRESAS MATRICES, SUBSIDIARIAS, FILIALES, SOCIOS O LICENCIANTES SEREMOS RESPONSABLES POR CONTRATO, GARANTÍA O RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE DE NINGÚN TIPO (INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS) RELACIONADO CON LOS SERVICIOS, O SU USO DE LOS MISMOS, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS Y EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD AGREGADA MÁXIMA POR TALES RECLAMACIONES EXCEDERÁ LOS ǪUINIENTOS DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD $500.00).
EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, USTED ACEPTA ǪUE NO SE PUEDEN PRESENTAR RECLAMACIONES O ACCIONES POR CONTRATO, GARANTÍA O RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) ǪUE SURJAN DE, O ESTÉN RELACIONADAS CON, EL USO DE LOS SERVICIOS Y/O ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES POR SU PARTE MÁS DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE ǪUE SURGIERA LA CAUSA DE ACCIÓN RELACIONADA CON DICHA RECLAMACIÓN O ACCIÓN. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON LOS SERVICIOS, LA TERMINACIÓN DE SU USO DE LOS SERVICIOS ES SU ÚNICO REMEDIO. NO TENEMOS NINGUNA OTRA OBLIGACIÓN, RESPONSABILIDAD O DEBER HACIA USTED.
J. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a nosotros, nuestras empresas matrices, subsidiarias, filiales, socios, licenciantes, funcionarios, directores, empleados y agentes (las "Partes Indemnizadas") de cualquier pérdida, daño o coste, incluidos los honorarios razonables de abogados, resultantes de cualquier reclamación, acción o demanda de terceros que surja de (i) su uso de los Servicios en violación de cualquier ley, norma, regulación o estos Términos y Condiciones, (ii) su Contenido del Usuario, (c) su negligencia o mala conducta intencional, y (d) su violación de cualquier derecho de terceros. También acepta indemnizar a las Partes Indemnizadas por cualquier pérdida, daño o coste, incluidos los honorarios razonables de abogados, resultantes de su uso de robots de software, arañas, rastreadores o herramientas similares de recopilación y extracción de datos, o cualquier otra acción que tome que imponga una carga irrazonable en nuestra infraestructura.
K. Disposiciones Varias
1. Nada de lo contenido en los Términos y Condiciones se interpretará como la creación de ninguna agencia, asociación u otra forma de empresa conjunta entre nosotros.
2. Nuestra falta de requerir su cumplimiento de cualquier disposición del presente no afectará nuestro pleno derecho a requerir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni nuestra renuncia a un incumplimiento de cualquier disposición del presente se considerará o se tendrá como una renuncia a la disposición misma.
3. En caso de que cualquier disposición de los Términos y Condiciones sea inaplicable o inválida bajo cualquier ley aplicable o sea considerada así por cualquier laudo arbitral o decisión judicial aplicable, dicha inaplicabilidad o invalidez no hará que los Términos y Condiciones sean inaplicables o inválidos en su totalidad, pero los Términos y Condiciones se modificarán, en la medida de lo posible, por la entidad adjudicadora para reflejar más plenamente la intención original de las partes tal como se refleja en la disposición original.
4. Los encabezados en los Términos y Condiciones son solo para conveniencia y no se utilizarán en su interpretación.
5. No puede transferir, asignar, sublicenciar o pignorar de ninguna manera su cuenta o cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos. Podemos transferir, asignar, sublicenciar o pignorar de cualquier manera cualquiera de sus derechos y obligaciones bajo estos Términos y Condiciones a cualquier subsidiaria, filial o sucesor de la misma o a cualquier tercero, sin notificarle ni recibir su consentimiento.
6. Todos y cada uno de los términos y condiciones dentro de estos Términos y Condiciones que deban, por su naturaleza, sobrevivir a la terminación de su cuenta, sobrevivirán a dicha terminación, incluidos: General, Restricciones de Uso, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Propiedad Intelectual, Disputas, Terminación de Licencia y Su Cuenta y Ley Aplicable.
7. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y de vez en cuando, temporal o permanentemente, con o sin previo aviso, en su totalidad o en parte, de conformidad con las leyes aplicables, de: (i) dejar de ofrecer o apoyar los Servicios o cualquier Oferta particular o parte de los Servicios; (ii) terminar o suspender su cuenta o licencia para usar los Servicios o cualquier parte de los mismos; (iii) modificar o interrumpir los Servicios; (iv) modificar o eliminar cualquiera de la información o Contenido contenido en los Servicios; (v) limitar la disponibilidad de los Servicios a cualquier persona, territorio, área geográfica o jurisdicción que elijamos; (vi) modificar o renunciar a cualquier tarifa cobrada en relación con los Servicios; y (vii) ofrecer oportunidades a algunos o todos los Clientes de los Servicios. Si eso sucede, no estamos obligados a proporcionar reembolsos, beneficios u otra compensación a individuos o Clientes en relación con elementos discontinuados de los Servicios ofrecidos o comprados anteriormente. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los Servicios, en su totalidad o en parte.
8. El hecho de que IL MAKIAGE no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición en estos Términos y Condiciones no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición, a menos que se acuerde por escrito. IL MAKIAGE no será responsable de ningún incumplimiento de cumplir con cualquier obligación debido a causas más allá de su control razonable.
L. Cómo Contactarnos
Si tiene alguna pregunta o comentario con respecto a estos Términos y Condiciones o con respecto a los Servicios, póngase en contacto con nosotros en nuestra dirección de correo electrónico de Atención al Cliente designada según lo dispuesto en la Sección I de las Condiciones de Venta anteriores.
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